随着平台经济领域范围的扩展与延伸，互联网消费平台日渐融入百姓的日常生活之中。以网络购物为例，中国互联网络信息中心发布的第50次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2022上半年全国网上零售额达6.3万亿元。在人们个性化的消费需求之下，网络消费渠道多元化特征明显，用户的线上消费渠道从传统电商平台向短视频、社区团购、社交平台拓展。
我国灵活就业人数已超2亿，平台经济快速发展。随着数字经济和数字社会快速发展，外卖骑手、快递员、网约车司机、网约家政服务员和网络主播等平台用工已成为当前重要的新就业形态，规模快速增长。2022年1月份，国家发展改革委等部门联合印发《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》提出，加强新就业形态劳动者权益保障。5月份，国务院印发《扎实稳住经济的一揽子政策措施》提出，充分发挥平台经济的稳就业作用。
2023年中国平台经济行业市场调研分析
随着数字经济的深入发展，平台经济异军突起。平台经济的规范发展离不开有效治理，传统的市场失灵问题在平台经济发展中逐渐显现，加之平台经济自身具有的独特性，给治理带来多重挑战。研判平台经济的特征和治理难题，有利于提升治理水平，推动我国平台经济的规范健康持续发展。
国家市场监管总局等部门联合发布《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案(2022—2025年)》(简称《行动方案》)，提出引导新技术新产品新业态优质发展，促进平台企业提供优质产品和服务。专家认为，这将有利于提升平台企业的发展质量，进一步激发数字经济的内生活力。《行动方案》提出，支持企业构建形式多样的线上消费场景，探索人机互动新模式，提升网络消费体验。
不少企业纷纷实践，以新技术催生业态新发展。例如天猫APP依托AR、VR、3D等技术，日前上线3D虚拟街区功能。在虚拟街区之中，消费者能够在线全方位查看商品细节，并完成AR试穿试戴功能，感受人机互动下的沉浸式购物体验。专家认为，数字技术与科技创新在平台经济发展中发挥着重要作用，相关平台企业需继续守正创新，在技术提升、网络协同、产品升级等方面下工夫，为用户提供更为优质、精准的产品和服务。从平台经济的发展远景来看，需要深化数字技术与实体经济的融合，并促进产业聚合与协同发展效应。