语言服务遍布世界各地，其中北美的市场份额最大。根据美国劳工统计局的统计，仅美国就有3000多家公司，累计雇佣了55000多人从事语言服务工作。语言服务行业的主要业务类型包括文档翻译、本地化服务、创译服务、译后编辑、字幕翻译与配音和口译等。后疫情时代，随着人工智能技术不断创新，机器翻译在行业的应用越来越广泛，具有机器翻译与人工智能业务的企业达252家。“机器翻译+译后编辑”的服务模式得到市场广泛认同。
该行业近年来一直持续增长，并且预计在未来仍将保持增长。下一代本地化语言服务中心的一份报告指出，语言服务是美国发展第四快的行业。预计从2017年至2024年，笔译和口译服务的就业人数将增加29%。当前，中国语言服务业发展面临有利条件。我国正在从语言服务大国不断迈向语言服务强国，语言服务发展呈现出良好的增长势头。
据中研普华研究报告《2022-2027年中国语言服务行业竞争态势分析及发展趋势预测研究报告》分析显示：
语言服务业是帮助他人跨越语言和文化障碍进行交流的商业活动。近年来，由于互联网兴起、商业全球化、政府需求增加、社区多样化以及世界人口来往密切等因素，对语言服务的需求迅速增长。新的语言技术产品促进产业创新，但是好的语言解决方案需要拥有丰富经验的专业语言服务企业来提供全方位的服务。
英语能力有限者、聋哑人和听力障碍者依法享有获得语言服务的权利。《民权法》第六章、《美国残疾人法案》、医疗法第1557条以及《欺诈、浪费和滥用法案》等法案都有明确规定。提供语言服务不仅是法定义务，也是一件有益的事情。有效沟通能帮助任何组织提高客户/患者的满意度，提高员工的工作效率，建立忠诚度，并提高他们在所服务社区的形象。许多企业还使用语言服务来帮助更多的潜在客户，或者为现有客户提供更好的支持。
许多传统的中小翻译企业缺少技术投入和技术迭代，依然采用传统的翻译公司业务模式，与全球各地公司多语言、多种类的方式生成大量数字文本、数字内容、音视频等数据服务相比，形成鲜明对照。企业对人工智能、机器翻译、大数据技术，以及其他语言信息处理技术和语言智能科技创新投入仍存在较大缺口，无法满足日益增多的数字化语言服务需求，无法在全球市场上获得更多业务，数字化语言服务能力偏弱。