在促内需扩消费的大背景下，消费贷已成金融机构重要发力点，为消费回暖加力。春节假期以来，随着个人消费市场的走热，且此时正值银行信贷“开门红”营销季，各大银行陆续在近期针对消费贷打起了“价格战”，除了直接下调消费贷利率，同时推出利率优惠券、举办抽奖活动等，消费贷优惠力度不断加大。
金融服务助力消费市场恢复
金融助力恢复和扩大消费，关键是要增加金融服务对于消费者的触达率。众所周知，相较于高频的消费场景，金融服务属于低频场景。也就是说，除非消费者特意寻求金融服务，该服务较难自然而然地、相伴相生地出现在消费场景中。为了解决这一问题，银行业正在加强渠道建设，通过完善手机银行功能、搭建消费服务平台等方式，将金融服务深度嵌入到消费场景中去，提升服务的触达率。
近日中国工商银行推出全新的消费服务平台“工银e生活”APP。“我们围绕百货商超、餐饮、购车、家装、旅游等居民消费场景，努力打造用户与商户、供给与需求、线上与线下高效对接的消费服务平台。”工商银行相关负责人说，由此希望能够进一步完善消费新业态、新模式、新场景，助推消费加快恢复。
具体来看，针对新市民的装修融资需求，工商银行创新推出“一键家装”，支持工行房贷客户通过手机银行、“工银e生活”APP一键办理，并在额度核定、贷款期限、还款方式等方面给予客户更多元的选择空间。“产品一经推出便受到市场欢迎，2023年开年以来，投放额已突破2亿元。”上述负责人说，同时，该行推出“场景家装”产品，联合各地的优质家装公司、家居卖场，将金融服务嵌入场景端，有针对性地满足相关消费者的融资需求。
将金融服务深度嵌入消费场景，对于乡村市场也十分重要。目前，乡村市场的销售恢复好于城镇。国家统计局最新数据显示，2022年城镇消费品零售额比上年下降0.3%，乡村消费品零售额与上年基本持平。分季度看，全年三个季度乡村市场销售表现好于城镇。一季度乡村消费品零售额增速高于城镇0.3个百分点，二季度和四季度乡村消费品零售额降幅分别较城镇小0.6个和0.7个百分点。
“为了挖掘县乡消费市场的潜力，我们搭建场景，紧密对接国家汽车和家电下乡等活动。”中国农业银行相关负责人说，该行借助数字化、智能化手段，丰富客户画像、创新授信模型、简化流程，目前消费贷款的线上化率已达70%。截至2022年11月末，农业银行个人消费贷款余额达1930.06亿元，前11个月累计投放2400多亿元，同比多投放228亿元。