2022年上半年以来,全球旅游业逐渐回暖,欧美市场率先复苏,亚太地区紧随其后。旅游业的复苏对增加消费支出,带动投资增长,增加就业机会,推动全球经济恢复有着重要作用。
2023年春节后,随着疫情阴霾逐渐消散,国内旅游行业开始重新抬头,呈现良好反弹态势。
但另一方面不可否认的是,文旅行业仍然面临着新的挑战,疫情后人们出行消费的趋势发生一定的变化,在全球经济大环境之下,偏于保守的消费行为方式日渐凸显,并且过去几年相关从业专业人才的流失也需要逐步恢复,对于行业来说,如何提升产品持久竞争力才是关键,而对于价格相对不敏感的中高层次文旅消费者的争夺也显得更为重要。
2023国内外旅游业复苏情况与发展态势
2023年春节疫情感染高峰结束后,我国旅游业开始逐步复苏。截至五一,国内市场已基本恢复至2019年状态。据国家文化与旅游部数据,全国国内旅游出游合计2.74亿人次,恢复至2019年同期的119.09%;实现国内旅游收入1480.56亿元,恢复至2019年同期的100.66%。比较数据,一方面,国内市场已基本恢复疫情前水平;另一方面,客单量相比2019年减少。这预示着游客选择长途游的占比更小,或者个人消费能力的下降及减弱。
与国外大众旅游市场的困境类似,国内旅游市场也出现了整体营收与中高端度假业差距较大的情况。徐秉璸向记者表示,五一实现国内旅游收入1480.56亿元,同比增长128.9%,按可比口径恢复至2019年同期的100.66%,而五一期间地中海俱乐部的营业额已恢复至2019年同期210%,实现了翻倍突破,二者差距巨大,体现了不同群体消费能力的差异,也对不同定位的产品提出了问题:后疫情时代,什么样产品力的产品能够占据市场份额?
虽然我国在年初已经重启出境游,但选择出境的游客占比仍然较小,这同样与航空产能尚未完全恢复有关。以日本为例,在地中海俱乐部的预定数据中,今年国庆和冬季预定出游的人数较多,而暑期预定人数相对较少。与此相对应,暑期上海至北海道航线尚未恢复,而北京至北海道航线每周只有两个班次。机票数量少、价格高,抑制了游客的出游需求。
但境外游也有闪光出现,航空产能恢复较快的东南亚成为热门目的地,巴厘岛、马尔代夫、新加坡和普吉岛等旅游胜地成为国内境外游首选。
总体来说,国内旅游业不会在短期内出现爆满现象。下半年,随着航空产能逐渐恢复和机票的平价化,国内旅游业特别是出境游会逐步恢复,届时将为中国经济乃至全球经济发展带来新动能。而对行业来说,如何增强自身获客能力和客单价成为赢得竞争的重要因素。