对于零售业而言，数字化转型将是必由之路!在数字化蓬勃发展的今天，零售业借助大数据、人工智能等新技术的应用，可以打通新零售企业生产销售的各个环节，加强业务与技术的融合，提升数字化运营水平，实现“提升”“降本”“增效”。
2023年中国线下零售行业现状分析 中国线下零售行业发展潜力评估
线上交易平台兴起打破了零售业地域限制，电商也一度成为零售行业发展的引领者。但近年来，电商领域的竞争日趋激烈，线上获客成本大幅增加，甚至超过了线下门店的销售成本。因此，通过技术和商业模式的创新，打破线上线下单边发展的局面，已经成为零售行业转型的必由之路。
近年来，社区购+社群逐渐成为线上零售的主流模式之一。同时，线下零售也在通过超级体验店的打造，为用户提供购买前的沉浸式体验，以增加用户对于零售品牌的忠诚度。通过这种方式，零售品牌商正在围绕特定消费族群建立起有针对性的销售渠道。
根据中研普华产业研究院发布的《2023-2028年中国线下零售行业现状分析与发展潜力评估报告》显示：
面对中国经济结构的调整加快，消费者诉求在电子商务、移动支付的普及以及智能技术发展的推动下，传统零售企业也在不断尝试着转型升级，主要包括三种转型模式：1)与技术提供商合作开发，如哇哈哈快猫合作的无人便利店;2)与电商巨头合作创建新型零售生态，如百联集团与阿里巴巴合作的针对中高等收入人群的精选超市;3)自主创新探索新增长点，如世纪联华的对标年轻人综合消费的鲸选APP。
数据显示，2013-2018年全球零售总额保持小幅增长，但增速放缓， 2019年全球零售总额持续上升，同比增速小于4%。2020年受疫情影响，预计全球零售业总额将下滑3.2%。德勤全球发布了《2020全球零售力量》报告,报告显示,沃尔玛、开市客、亚马逊成为德勤零售商榜单前三。
随着我国社会生产力的提高，人们消费水平的提升，我国社会消费品零售总额持续上升。2014-2019年，我国社会消费品零售总额呈持续上涨趋势，增速总体呈波动下降趋势。2019年，中国社会消费品零售总额达到411649亿元，同比增长8%，增速下降1个百分点。
对于线下实体零售业来说，其定位不应该仅仅是原有的“出租柜台”的形式，而是通过企业结构改革成为供应链的主导企业，通过整合供应链的上下游资源，简化供应链的整体流程，提高供应链的整体效益，进而实现零售企业的发展。