近日，上海市发布了该市《推进智慧养老院建设三年行动方案(2023~2025)》，提出到2025年底，上海至少完成100家智慧养老院建设任务。这份方案同时提出，通过智慧养老院建设，在养老机构集成应用智慧健康养老产品及信息化管理系统，提升养老机构运营效率和服务质量。
天眼查数据显示，截至目前，我国共有1800余家智慧健康养老企业，其中2021年新增注册企业230家。而从2012年至2021年这10年时间，我国智慧健康养老企业注册总量从近百家增长至1600家，增速可见一斑。换言之，智慧养老正在日益受到投资者的认可。
不过，老年人数字鸿沟问题客观存在,也有声音认为，老年人对智能工具的接受能力有限，智慧养老会不会在实际操作上出现“水土不服”呢?毕竟，老年人对智能工具的掌握能力不足，不仅仅是因为不会用，也与老年人目力手力衰弱不无关系。年轻人轻轻点击手机就能搞定的事情，对于一些部分失能的老年人来说，已经力所不能及。比如，看不清手机屏幕上的小字，手指无法准确点击屏幕上的选项，这样的现实问题，是不能回避的。
正因如此，智慧养老要多从用户角度出发，来进行系统内设计和产品推广。这里所说的用户，既包括老年人本身，也包括智慧养老的机构参与者，包括社区、卫生机构、养老机构以及其他经济组织和社会组织等。这些机构往往依托市场化的模式，以采购服务的方式实现智能化改造。
养老产业相关政策
近年来，随着人口老龄化不断加深，有关养老产业的政策也持续出台。
2019年9月，民政部便印发《关于进一步扩大养老服务供给促进养老服务消费的实施意见》中指出，扩大养老服务供给，促进养老服务消费，事关亿万老年人及其家庭幸福生活，对拉动内需、扩大就业、促进经济发展具有重要作用。
国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，围绕推动老龄事业和产业协同发展、推动养老服务体系高质量发展，明确了“十四五”时期的总体要求、主要目标和工作任务。其中，《规划》提出，要在京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝等区域，规划布局10个左右高水平的银发经济产业园区。支持北京、天津、上海、海南、重庆在开展服务业扩大开放综合试点中推进国际性、跨区域合作。
7月21日，国家卫生健康委等十一部门联合印发《关于进一步推进医养结合发展的指导意见》提出，支持医疗卫生机构开展医养结合服务。鼓励医疗卫生机构依法依规在养老服务机构设立医疗服务站点，提供嵌入式医疗卫生服务。