本文转自：人民日报客户端
管小勇
为用好消防执法营商环境观察员暨廉政监督员制度，着力构建“亲清”关系，共建共享最优营商环境，4月13日，江西省上饶市消防救援支队组织召开百名代表话消防活动，邀请全市110名消防执法营商环境观察员和12名廉政监督员共商消防工作。
期间，与会人员围绕规范线上线下消防政务服务公开、加强消防技术服务指导、规范社会消防技术服务市场秩序等议题展开深入探讨与交流，收集优化消防执法营商环境方面的意见建议共计89条。
“以前办事不仅繁琐，有时还要跑好几趟，如今消防救援机构都主动上门服务、指导帮扶，为商户提供了很大便利。”上饶市和旺商业管理有限公司总经理陶树根谈起消防执法营商环境的变化时说到。
今年以来，全市消防救援机构实施消防“帮办”服务，落实消防行政许可事项帮办工作机制，安排专人提供“一对一”全过程帮办服务，提高办事效率。截至目前，已累计开展上门服务382家次，开展执法回访435家，帮助解决群众诉求176条，指导修复信用89家。
会议还就提高消防执法质量进行了重点研讨，部分接受过消防行政处罚的单位，对处罚理由、罚款数额和执行方式是否规范合理提出了意见建议。
2023年以来，市消防救援支队实行轻微违法行为免罚和“首违不罚”，审慎适用临时查封等行政强制措施，实施“首违不罚”10余次，下发行政告诫书18份，省减罚金50余万元。
“目前消防培训师资力量欠缺，希望消防部门能够多给我们企业负责人做培训，培训出一些具备消防培训的师资力量，我们也能更好地落实主体责任。”江西吉利星际新能源商用车有限公司总经理刘兵建议到。
下一步，市消防救援支队将逐条研究反馈意见建议，并以此次活动为契机，从反响最强烈、意见最集中的事情抓起，继续拓宽群众廉政监督渠道，高度重视群众反馈意见，及时改进和完善工作方法，切实提高群众对消防工作的满意度，努力打造一支真正让人民群众满意的消防救援队伍。