2023年3月15日是第41个国际消费者权益日，是全体消费者的共同节日。今年消费维权的主题是“共铸诚信消费环境 提振金融消费信心”，为响应各层级监管部门关于开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动的宣传指示精神，平安人寿聊城中支第一时间对3.15期间的重点工作进行部署，确保 “3·15”各项消保工作平稳开展。
宣传周内，聊城中支开展3.15专项工作，覆盖公司各职能部门，全员组织学习宣传教育工作内容，开展2022年至今的重大风险隐患案件的自查及检查工作，包括但不限于首问、投诉、理赔、诉讼、电销、银保、营销员管理等风险问题。
此外，聊城中支在职场内外开展各式各样宣传活动，在客服大厅广告机、休息区列示3.15宣传图片，电视循环展播风险提示案例和消保第一现场投保前中后的视频，在金融知识宣教区展列反洗钱、防范非法集资、电信网络诈骗、金融消费者8项权益等宣传折页、宣传册，多渠道向消费者宣传风险防范等金融知识，维护消费者权益。此外，聊城中支还进行了进社区宣传活动，面向社区人群发放宣传折页，引导群众正确消费观念，防范非法集资，提升风险防范意识。
持续落实各层级监管部门的指示精神，以“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动为契机，不断加强合规意识，共同创建放心消费环境，共同维护消费者合法权益，共促消费公平。（肖纪哲）