大众网记者 孙海燕 济南报道
主题教育开展以来，山东省卫生健康委（以下简称“省卫健委”）把解决群众急、难、愁、盼问题作为重点内容，梳理群众关注度高的政务服务事项，深入开展调查研究，推进流程再造，改进办事体验，不断增强服务群众本领，为优化营商环境贡献卫健力量。
聚焦“智慧化”，全省推行医护注册改革经验
推广试点成效。指导青岛市试点开展医护注册智慧化改革，形成深化数字赋能、强化审管协同、拓展智慧功能的“全生命周期”工作经验。5月，召开现场会推广试点成效，进一步优化医护审批服务环境。
?加强系统对接。提高“互联网+政务服务”水平，与国家医疗机构管理系统技术部门对接，打通信息壁垒，提高办事效率。目前，省卫健委自建系统除使用国家系统外，已全部接入省政务服务平台，实现“一网通办”“一办到底”。
?拓展服务功能。各市认真学习借鉴试点经验，因地制宜、主动作为，推进医护注册业务办理系统与政务服务系统对接，优化申报功能，着力提升政务服务标准化、规范化、便利化、数字化水平。
聚焦“便利化”，打通便民服务“最后一公里”
“健康证明”全程网办。针对“健康证明”涉及面广、群众需求大的特点，省卫健委在东营、烟台等市试点推行“健康证明”电子化，实现在线申领、手机持证、一网通查、电子亮证，群众无需再申领纸质健康证明，切实提高了办事效率，改善了办事体验。
?“静默认证”创新应用。坚持“便民、高效、精准”，积极协调相关部门，建立智慧比对认证、自助认证、人工认证“三位一体”，智慧比对认证为主的认证模式，推动完善高龄老年人口信息、殡葬信息、死亡信息共享机制，通过信息智慧比对，对居住在户籍所在地的80周岁以上老年人发放高龄津贴。
“减证便民”优化服务。明确本单位实施告知承诺制的证明事项58项，简化提供材料数量。深化电子证照应用，完善本单位“发证”“用证”事项清单，按照“成熟一个、发布一个”原则，11个证照实现数据统一归集、标准化归集和实时归集，8个证照依托“爱山东”APP实现“亮证”。“用证”清单内具备“免提交”条件的证照证明，个人和企业在办理相关业务时无需再提供。
聚焦“集成化”，优化完善“出生一件事”联办
部门协同聚合力。牵头省公安厅、人社厅、医保局，建立跨部门联动审批服务机制，明确权责归属和时间节点，制定设计方案和技术对接标准规范。梳理联办环节各事项所需信息和材料等，推进信息复用和关联映射，确定新生儿“出生一件事”办理流程。