搬个家要花多少钱？此前我们报道了沪上一对老夫妻遇上"搬家刺客"，仅包装膜就花了18000元。
节目播出后至今，松江区市场监管部门也在积极处理、组织协商此事，目前双方已经达成了一份退费协议。
松江区市场监管局在对事件初步调查后，主持了王阿姨及"嘀嗒搬场服务有限公司" 的双方协商，嘀嗒搬场的代理人表示，对市场监管方的调查没有异议。
目前双方已达成协议："嘀嗒搬场公司"向王阿姨退还费用共计22300元。而百度此前承诺的先行垫付15000元还在走流程，需要10个工作日；因此双方同意这笔费用不再需要百度方面垫付，包含在"嘀嗒搬场"退回的22300元中，也就是王阿姨在此次搬场消费中，实际支付了19410元。
松江区市场监督管理局九亭所副所长 陆伟峰：通过我们市场监管部门介入以后，这起事件我们是经过和双方当事人沟通，达成了一个赔偿赔款协议，现场是当时就支付了退款22300元。
在收到嘀嗒搬场退回的22300元后，憋在王阿姨心中的那口闷气，也终于吐了出来。
王阿姨：这件事情能够得到圆满的解决，我也没想到。通过这次调解，这家搬家公司来和我接洽态度有很大的转变。我希望通过这件事情，其它搬家公司包括这家公司来改正自己的不良做法。搬场这个行业希望以后，能够明明白白消费，让大家能够开开心心地住进自己的新家。
据调查，"嘀嗒搬场公司"所谓的300元每卷的气泡膜是在接单以后就近采购的，这个气泡膜的市场行情是在50元一卷。按照搬场服务公司的说法，总共用了60卷，那金额成本应该是3000元，但却收取了王阿姨18000元。
