大众网·海报新闻记者 时畅 临沂报道
2023年3月14日,临沂市消费维权工作新闻发布会在临沂市罗庄区广播电视大厦新闻发布厅召开。本场发布会是今年临沂市“我为群众办实事”主题系列新闻发布会第三场。大众网·海报新闻记者现场了解到,中国消费者协会将2023年全国消协组织消费维权年主题确定为“提振消费信心”。
“提振消费信心”具有以下三个方面的涵义:
坚持履职尽责,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心的消费环境。保护消费者合法权益不受损害是法律赋予各级各部门和消协组织的职责使命,也是提振消费信心、激发消费潜力的重要方面。提振消费信心,必须坚持消费者立场,认真履行各项法定职责,通过立法、司法、行政、行业、媒体、专家等各方力量,从政策、理论、法律、标准、社会舆论等多维度、全方位加强消费者权益保护,实现消费维权协同共治。
坚持需求导向,顺应消费需求多元化趋势,推动消费供给提质升级。近年来,随着我国经济快速发展,人民生活水平不断提高,消费需求也呈现个性化、多样化、高品质的特点。提振消费信心,应将促进实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合,从消费供需两端入手,通过建立健全消费者评价机制,促进生产企业对照消费需求提高供给标准、提升供给质量。同时,通过加强消费教育,引导消费者关注消费新动向、树立消费新理念,从而促进新供给、创造新需求,形成更多新的增长点。
坚持问题导向,找准主攻方向,解决消费者“急难愁盼”的问题。建立和完善扩大居民消费的长效机制,使居民有稳定收入能消费、没有后顾之忧敢消费、消费环境优获得感强愿消费。提振消费信心,要以改善消费条件、优化消费环境为主攻方向,聚焦消费者的“急难愁盼”问题,提升消费者投诉便利度和诉求化解率,构建和谐的消费关系,助力经济平稳健康发展。