为贯彻落实2023年中国银保监会工作会议精神，百年人寿烟台中支围绕“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”这一年度主题，全面启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
为增强消费者满意度、提振金融消费信心，进一步推进金融消费者权益保护工作，百年人寿烟台中支于3月13日召开了“3·15”消费者权益保护宣传周启动会议，会上由综合部负责人对烟台银保监分局、分公司相关工作要求进行了宣读，中支负责人着重对公司消保工作提出了要求，要求各内勤管理人员了解消保工作对行业、公司发展的重要性，并以“3·15”消费者权益保护宣传周为契机，在职场范围内营造宣传氛围，放置金融知识宣传页、滚动播放警示教育宣传片，通过揭示相关金融诈骗本质，对前来办理业务的客户群体开展适当性教育，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害；同时保证消费者维权渠道畅通，消保工作人员在提升自身专业技能的同时，针对行业内重点投诉问题及时进行有关风险主动提示警示，引导消费者通过合法、合理、有效方式保障自身金融权益，防范不法代理渠道的侵害行为。
（王小溦）
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