点击进入投诉通道,封面新闻为你维权
封面新闻记者 吴冰清
消费市场在这个春天复苏,消费信心也该随着气温快速回暖。
3月15日,第41个国际消费者权益日,封面新闻、华西都市报将推出“提振信心,安心消费”3·15主题活动,通过案例曝光、热点探讨、避“坑”分享,联动四川省保护消费者权益委员会、成都市市场监管局以及文旅、教育等主管部门、行业协会,让消费者更有底气。
在2月20日,封面新闻、华西都市报推出“追踪到底 3·15云投诉”主题报道,开通七大渠道,助力消费者维权。今年的消费投诉有什么特点?又有什么新型消费陷阱?3月15日的3·15主题活动中,十大典型案例将现场揭晓。
这也是“追踪到底”栏目上线后首次发布十大案例。“追踪到底 3·15云投诉”将是封面新闻的常设栏目,今后,我们将不定期发布热点投诉案例,为消费者的权益追踪到底。
在我们前期接到的线索以及推出的报道中,有不少涉及预付式消费纠纷。预付卡如何不再“卡”?当天的活动上,四川省保护消费者权益委员会副秘书长肖勇将就如何破解预付式消费难题进行分享。
活动中,还有你熟悉的面孔——成都市市场监管局的“督哥”。以前你见到的“督哥”是在网红餐厅里、学校食堂里、农贸市场里,这一次,他将出现在封面新闻、华西都市报3·15主题活动中,将他在“你点我查”中的经历、感受分享给你听,教粉丝们辨认餐饮消费中那些隐形的坑。
针对今年以来兴起的“旅游热”,封面新闻也将联合四川省文旅厅以及各大景区发布首个数字《旅游避坑指南》。
此外,封面新闻云上互助平台——“追踪到底”云投诉平台也将正式发布,联动市场监管、文旅、卫健、教育、住建、金融等各领域主管部门或行业协会,让维权更有力、监督更硬核。
提振消费信心,推动消费维权,守护消费安全,3月15日,封面新闻、华西都市报3·15主题活动,为你的权益发声。