服务靠前一步 办案更有温度(法治聚焦)

本文转自:人民日报

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  加强诉源治理,既能从源头上减少诉讼增量,也能推动矛盾纠纷解决在诉前。

  近年来,北京市丰台区人民法院不仅着力办好每一起个案,还针对个案、类案发生的原因,通过向有关部门提出司法建议等方式,强化综合治理,让群众在每一起案件中感受到公平正义。

  

  “建议加强对工作人员的专业培训,完善工作流程,确保出具文件的严肃性和准确性。”近日,北京市丰台区人民法院(以下简称“丰台法院”)法官陈璐向某银行丰台支行发出了司法建议书。

  原来,陈璐在审理一起涉外继承纠纷案件时发现,该支行在办理查询账户存款余额业务时,因工作人员疏忽,于同一天出具了两份结果截然不同的存款查询情况告知书。因两份告知书载明的存款情况存在6笔出入,出入金额累计近20万元,导致审判周期拖延、审判工作遇阻。于是,陈璐通过制发司法建议,推动该支行制定专项业务复核制度,避免因疏漏给人民群众办事带来影响。

  抓前端、治未病,近年来,丰台法院推行诉源治理,不仅办好每一起个案,还针对个案、类案发生的原因,通过向有关部门提出司法建议等方式,强化综合治理,从源头减少案件发生。

  积极推进诉源治理

  坚持司法服务往前端走,合理引导群众合法维权

  “我打心底感谢法院,实实在在解决了我家的一件大事。”农民工张某没想到,虽然相关材料不充分,但只用三个月就讨回了欠薪。

  原来,张某经人介绍跟随李某在北京打零工两个多月,但一直没拿到1.5万余元工资。“真是没办法了,只能来法院试试。”张某来到丰台法院立案庭(诉讼服务中心)求助。法官助理安悦齐将其引导至农民工维权绿色通道优先接待,但是,张某只知道李某的姓名和电话,对于其住址、当时的施工地点、施工单位等相关信息都不清楚。

  “虽然不符合立案登记条件,但农民工挣点钱不容易,不能因为不能立案就不管了。”丰台法院立案庭庭长王艳华建议,可以尝试诉前调解追回劳务费。

  经过多次尝试,丰台法院调解员何金玲跟李某取得了联系。释法说理后,李某最终同意调解,却说工资只有几千元。何金玲一面搜集线索确定务工地点等信息,一面通过联系中间人劝导李某。最终,张某与李某就金额问题达成一致,追回了所欠薪酬。

  “坚持司法服务往前端走,为群众的不同诉求提供最相匹配的程序救济与司法资源。”丰台法院党组书记、院长祖鹏介绍,近年来,丰台法院坚持规范化立案,寻求当事人合法权益充分保障与司法诉讼资源合理配置间的平衡,让人民群众维权有渠道,切实感受到公平正义。今年以来,丰台法院着力从源头识别涉刑案件,已甄别14件次涉刑案件,合理引导上千件案件当事人合法维权。

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