中国青年报客户端讯（中青报·中青网记者王林 通讯员 赵晋峰）今年以来，国家税务总局山西转型综合改革示范区税务局打造“1+2+N”的办税服务新模式，通过“智慧办税仓”打造办税服务新模式，实现“一站式”业务办理，服务纳税人缴费人。
税务人员正在指导办税人使用“智慧办税仓”。受访者供图
为顺应“金税四期”上线及办税智能化转型升级的趋势，该税务局针对税源分布不均、办税服务资源分散，人员配置明显不足的实际工作情况，依托第一税务所，整合现有窗口、人员、自助设备等资源，打造“1个实体办税厅+2个智慧办税厅+N个后台业务组及自助机设备点”的税务服务新模式。
该局唐槐办税服务厅被改造为智能办税服务厅，通过“智慧办税仓”更好地方便纳税人自主办理业务，从“人工办理、排队叫号”转变为“自主办理、全程互动”，加快推进“一件事一次办”，提升服务效能。
除了办税厅以外，该局的“智慧办税仓”还被安置在企业较为集中的写字楼集群区，可以在一个机器内同时实现代开、领用、一键作废增值税发票、开具红字发票、实名信息采集、发行UK设备、新办纳税人套餐、打印个人完税凭证、打印社保证明凭证、电子税务局涉税业务操作等功能，业务事项网上可办率达到95%以上，满足纳税人缴费人多元化的办税需求。
“这个智慧仓功能太强大了，以前需要跑到办税厅办理的好多业务，现在我们写字楼里就可以自主办理了，有不会的地方，还可以呼叫远程指导。对我们财务来说，大大节约了我们的办税成本。”山西天然气有限公司销售分公司办税人程立瑶感慨道。
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