鄂尔多斯市达拉特旗司法局创新探索行政复议工作新模式,巧用“三招硬功夫”,在复议代办、行政争议化解、决策咨询等方面持续发力,让行政复议工作在根本上实现了三大转变。
踢出复议代办“扫堂腿”
实现复议工作从
被动接受申请向
主动上门服务转变
完善代办点基础建设,实现代办职责规范化。统一制作行政复议代办点牌匾、行政复议流程图、行政复议代办流程图、行政复议文书模板二维码,行政复议代办业务指导手册,工作要点以及常用法律规定。梳理代办业务,开展业务培训,统一工作流程和审查标准;建立行政复议代办点联络员机制,加强行政复议机关与各代办点的沟通配合。拓宽法律服务外延,提升群众幸福感。行政复议代办点除了转送复议案件以外,群众还可以在复议代办点咨询有关复议或行政法律法规问题。行政复议机构的工作人员与复议代办点结对提供法律咨询服务,如遇代办人员无法解答的问题时还可以通过4K机顶盒,连线咨询复议机构和公共法律服务工作人员。复议宣传进村社,服务村民零距离。行政复议工作人员每月进驻一次复议代办点,宣传法律法规,现场解答群众的疑惑,并指导行政复议代办点的工作。截至目前,已经进行了7次宣传,发放了行政复议手册500余份,提供法律咨询30余人次。调解纠纷得民心、化解矛盾促和谐。行政复议与人民调解委员会共同制定《推进行政复议与人民调解对接联动工作的实施方案》,依托司法所复议代办点,联合“人民调解委员会”,对争议较小可化解的案件先行调解。加大监督力度,倒逼依法行政。行政复议作为政府系统自我纠错的监督制度,不仅是解决行政争议的主渠道,也是推进法治政府建设的重要抓手。司法所利用覆盖面广,时效性强的特点,不仅可以更加全面地倾听群众的声音,也可以时时对被纠正的行政行为进行跟踪监督,大幅提升行政复议案件的闭环办理效果。
打好联动解纷“组合拳”
实现复议工作从
“以裁为主”向