文旅部：探索平台经营旅游预售业务 采取措施避免大数据杀熟等行为

【文旅部：探索平台经营旅游预售业务 采取切实措施避免大数据杀熟等侵害旅游者权益行为】财联社3月27日电，文化和旅游部发布关于推动在线旅游市场高质量发展的意见，积极发挥在线旅游的枢纽和引领作用，加快推进智慧旅游发展，推动旅游业创新发展，提升行业管理的数字化水平，推动中国在线旅游行业发展处于国际领先地位。加强扶持引导，用好纾困扶持政策，创新旅游金融服务方式，探索平台经营旅游预售业务。在线旅游平台经营者应强化对平台内经营者资质审核，确保平台信息内容安全；应完善安全生产管理制度和应急预案，对上架的旅游产品或者服务做好风险监测和安全评估，发生突发事件或旅游安全事故，应立即采取必要措施，并配合有关部门做好救助、调查和善后处置工作；应加强旅游者个人敏感信息保护，防止超出合理经营需要收集旅游者个人信息，采取切实措施避免大数据杀熟、虚假宣传、虚假预订等侵害旅游者权益行为；应强化对未经许可从事旅行社业务经营活动、“不合理低价游”等违法违规产品的监测、发现、判定和处置，维护正常的行业秩序，切实保障旅游者合法权益。