家乐福在中国,十年称霸,十年踉跄

1995年开业的家乐福北京创益佳店,是中国第一家真正意义上的超级大卖场。 (南方周末记者 梅岭/图)

北京市朝阳区北三环东路,中国国际展览中心南侧,是一栋营业面积八千多平方米的两层白色建筑,这是1995年开店至今的家乐福北京创益佳店。它不仅是家乐福中国的第一家门店,也是中国第一家真正意义上的超级大卖场。

这里曾经“人山人海,彩旗飘飘”。在购物体验只有农贸市场、国营商店的1990年代,家乐福过万的SKU(最小存货单位)、开架自选的模式,冲击着中国消费者的神经。

1959年,家乐福集团创立于法国,是大型综合超市概念的创始者,欧洲第一大零售商。1995年进入中国,采用合资方式,28年间将门店开到中国的绝大多数城市,高峰期,家乐福在中国拥有超过300家门店。

零售业的老兵“超市老万”,原名万明治,他在1998年加入家乐福,曾担任家乐福高管。在他的回忆中,当时每天收市后,货架都被扫空,一天的营收能有几百万元。他对南方周末记者说,“创益佳店,曾是中国零售人心目中的朝圣之地。”

二十八年过去,2023年2月中旬,南方周末记者来到此处。门口堆积着的购物车,已布满了斑驳的裂痕,随意堆放在入口处。生鲜区、冷藏区、熟食区等货架大面积空置。下班时间,消费者却屈指可数。空旷的环境中,购物车推动的声响显得十分刺耳。

在部分货架上,会贴上“此商品不可用购物卡付款”的提醒。对于不能用的原因,该店工作人员表示,“系统升级就这样”。这让耳闻“家乐福快要倒闭”前来刷购物卡的消费者们十分不满,“不能用就不买了”。

一字排开的十几个收银台,在这天只开了两个,自助收银区全部关闭。这家中国大卖场的鼻祖店,和家乐福多家分公司一样,除了货架空置、购物卡受限外,已被法院列为被执行人。

对于眼下状况,家乐福方面回应南方周末记者称:受疫情影响,部分城市战略调整,引发退出中国的谣言,再加上不法黄牛的推波助澜,导致购物卡挤兑,家乐福采取了临时限购措施。因挤兑、抢购造成的供应链压力,需要一个缓冲调整的窗口期。

处处是欠款

打开天眼查搜索“家乐福”的相关公司,会发现多家已被法院列为被执行人:北京家乐福商业有限公司、家乐福(中国)管理咨询服务有限公司、家乐福(上海)供应链管理有限公司。此外,沈阳、深圳、河北保龙仓、哈尔滨、重庆等地的家乐福商业有限公司也位列其中。

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