继火爆单品羽感防晒爆雷后,珀莱雅另一大单品双抗精华也翻车了?5月20日,北京商报记者获悉,珀莱雅大单品双抗精华因虚假宣传被罚20万元。虽然珀莱雅方面以“系工作人员疏忽,标错内容”作为解释,但虚假宣传风波下,珀莱雅大单品双抗精华的功效可信度备受质疑。
工作人员疏忽所致
根据国家企业信用信息公示系统官网信息,珀莱雅全资子公司浙江美丽谷电子商务有限公司(以下简称“美丽谷”)因虚假宣传被处罚20万元。美丽谷主要负责珀莱雅在淘宝、天猫、(拥有各品牌的淘宝官方旗舰店)等平台珀莱雅各品牌的网络销售业务。
根据处罚公告,珀莱雅在抖音、微信微商城、小红书等平台上销售的一款名为“珀莱雅双抗精华2.0”的产品宣称含有2%麦角硫因、1%脱羧肌肽等内容。但根据当事人提供的《产品配方表》,2%麦角硫因、1%脱羧肌肽系指麦角硫因、脱羧肌肽溶液在产品配方中添加的质量百分比含量,而麦角硫因、脱羧肌肽纯物质在产品配方中的实际质量百分比含量分别为0.001%、0.1%。
对此,珀莱雅相关负责人对北京商报记者表示,珀莱雅双抗精华2.0的页面推广宣称中部分标注了“2%麦角硫因、1%脱羧肌肽”,实为公司工作人员疏忽,漏标“溶液”二字,非主观故意引人误解。对此,公司已第一时间进行了自查自纠,对相关平台的瑕疵标注进行改正,之后将更精细地把控,确保宣传措辞的严谨性。
在深圳市思其晟公司CEO伍岱麒看来,企业这样做很不妥,如果不顾真实情况而如此标注,则诚信度不够;如果不是真的想虚假宣传而是工作人员疏忽,则说明内部管理出现问题,化妆品包装标识必须符合相关法律法规,企业员工疏忽说明企业内部培训不足。
此次所涉产品珀莱雅双抗精华2.0是珀莱雅于2021年4月在双抗精华1.0的基础上全新升级推出的大单品。在此前的宣传中,该产品主打四大抗氧王牌“高浓度的麦角硫因”“EUK-134囊泡”“LIPOCHROMAN-6”“雨生红球藻虾青素”,加上抗糖新宠——“脱羧肌肽”一度撑起了珀莱雅双抗精华2.0“抗氧抗糖”两大王炸功效。
基于宣传中强劲的功效,这款产品一度火爆线上。公开数据显示,珀莱雅双抗精华2.0为2022年度天猫金妆奖年度精华,上市累计销售超450万件。
单品矩阵火爆一时
大单品走天下是珀莱雅发展的王炸。
根据财报信息,2019-2022年,珀莱雅营收分别增长32.28%、20.13%、23.47%、37.82%;净利润分别增长36.73%、21.22%、21.03%、41.88%。在雅诗兰黛、资生堂、薇诺娜等一种化妆品企业业绩放缓的国内市场,珀莱雅硬生生凭借大单品杀出一条高速增长的“血路”。