相约的1998年,比尔盖茨也是春风得意,稳坐两届世界首富。但是在参加比利时布鲁塞尔的一场演讲时,却遭遇“突袭”。一个蛋糕精准地砸到了比尔盖的脸上,惊慌的保镖连忙护送比尔盖茨回酒店换衣服。
当时媒体认为是袭击的原因是用户对比尔盖茨捆绑销售IE浏览器的行为不满,但几天后发现,袭击者只是一个“初代网红”,通过袭击富豪来出名。
比尔盖茨事后说,蛋糕并不好吃。以及,保镖并不好用。于是,他把保镖团队重新更换来解决安全问题。但,微软公司此时却正面临着一个更大更难处理的“蛋糕”。以及日后,一个个“泥潭”、一次次“挣扎”。
浏览器:胜利的泥潭
1994年10月,网景公司(Netscape)发布付费浏览器“网景”,四个月后就占据75%的市场,并在10个月后就发行上市,股价飙升。微软仓促应战,但是发布了几个IE版本依然不受用户认可,靠产品似乎拼不过。
于是,微软“镇山之宝”出手,操作系统上开始捆绑IE浏览器,相当于免费送用户。同时,微软也不断改善功能,便宜还更好,用户好评度逐渐提升。在“蛋糕事件”发生时,IE浏览器已经成为行业第一。而免费干掉付费,这个逻辑在数十年后被红衣教主在杀毒软件领域复制,也是大获成功。
这个做法让美国一众小公司恐慌,网景提起了反垄断诉讼,1998年美国司法部正式对微软反垄断立案,美国19个州政府也相继参与了诉讼。媒体甚至用“世纪末的审判”来形容微软的境遇。2000年时,比尔盖茨宣布不再担任微软CEO。但麻烦还在继续:法官杰克逊要求微软进行拆分。
正当舆论认为微软无计可施时,却发生了反转。
法官杰克逊突然被指控违法司法程序、向媒体泄露了案件内情,被迫遭到解职。继任的法官就温和多了,促成了司法部和微软的和解,随后有一半以上州政府也相继撤回了诉讼。
这场世界末审判,成为了跨世纪大案。当然,结果也很明了。微软并没有被拆分、捆绑销售也并没有发生改变。2002年,IE市场份额高达96%。微软的Office产品,也在中国把当时份额第一的金山办公,压得喘不过气。
同一时期、以及日后,欧盟等全球多国都对微软发起了不同产品的反垄断,颇有四面楚歌的境遇。但微软也不再挣扎,都是欣然接受罚款。交钱,但依然,捆绑销售。
搜索:傲慢的溃败
微软在打赢浏览器战争的同时,另一个对手谷歌却悄然成长。