“僵尸车”占道路、占车位、占充电口；影响通行、影响环境、存在安全隐患……长期以来，市民对于“僵尸车”的投诉不断。记者随机抽取了6月25日16时许至次日15时的12345市民服务热线投诉记录，显示不到一天时间，对“僵尸车”的投诉便有50件。
尽管各街道、社区及相关职能部门为治理“僵尸车”想了多种办法，但仍面临不少困难，甚至有来自市民的质疑。如何让治理更有成效？最近，记者赶赴投诉集中的点位进行探访调查。
现场一
地铁天宫院站旁停车场
疑似“僵尸车”上堆满易燃垃圾
在地铁天宫院站旁有一个非机动车停车场。市民反映，停车场里停放着一些“僵尸车”，长期无人使用，不仅占用停车位资源，而且存在消防安全隐患。
7月13日，记者来到地铁天宫院站A口，旁边小广场上就停着20余辆非机动车。由于当天下过雨，有车主的非机动车纷纷被套上防雨布，这让无人看护的“僵尸车”格外醒目。其中一辆电动自行车的链条已经脱落，耷拉在地上，锈迹斑斑。有的车辆车筐里还扔着纸板等垃圾，看得出来已在此停放很长时间了。
不远处还有一个非机动车停车场。该停车场有顶棚，里面有多排双层车架，上下两层均可停放自行车，部分电动自行车则停在周边空地上。记者查看了一圈后发现，停车场内有10余辆非机动车，看上去长期停放无人使用。在其中一排车架的角落，一辆电动自行车的车身、车座、仪表盘上积满了灰尘，车筐内堆放着不少垃圾，前车轮挡板也已破损脱落。该辆车旁，另一辆自行车同样积满灰尘，车身锈迹斑驳，还被锁在车架上。
记者查看发现，一些残破不堪、无法再骑的疑似“僵尸车”也被上了锁，就这么一直占着停车资源。更令人担心的事，这些车辆的车筐里堆满了纸板、塑料等垃圾。“最近高温暴晒，一旦有人在停车场内抽烟，随手一个烟头极易引发火灾。”“这些‘僵尸车’中还有电动自行车，长期无人维护，也可能自燃。”市民纷纷呼吁相关部门及时清理这些废弃车辆，消除安全隐患，同时释放更多停车资源。
现场，记者看到一块“停车须知”告知牌，大意是为保证停车位充足，防止废弃车辆长期占用停车位，每季度末停车场将清理一次废弃车辆，后续若居民有疑问，可凭有效证件到指定地点取回。
属地天宫院街道一名工作人员表示，其将去现场核实认定该类车辆是否为“僵尸车”，“如果直接清理，可能会有车主找来。如果确认这些车辆为无主‘僵尸车’，后续会再做进一步的处理。”
现场二