来源：北京青年报 作者：宋霞
近日，北京青年报刊发了315青诉系列报道之《培训机构倒闭学员遭遇退费难》，引发不少学员关注。目前，事件仍无明确进展，课程未恢复、机构失联、起诉后仍拿不到退款……那么，还有哪些办法可以追回培训费？
培训机构不退费
协商解决或直接起诉
“本想报班提升学历，没想到机构倒闭跑路了，学习平台无法登录，课上不成，钱也退不了，联系人更是找不到。”近日，有多位网友爆料培训机构北京学慧网络科技有限公司(简称“学慧网公司”)退费难问题。北青报在采访过程中还发现，有不法分子利用学员急于退钱的心理，在网上发布虚假退款渠道信息，引诱学员加好友入群转账，从而实施诈骗。
北青报记者注意到，黑猫投诉平台上有关学慧网的投诉数量依然在增加。而学慧网官网公告中承诺的“将在2023年2月6日继续提供课程”并未兑现。从多位学员在3月15日发布投诉信息中可以看到，学习平台“学慧网APP”依旧无法使用，官网也无法打开。曾经购课的线上旗舰店也已经搜索不到。
就此，北京嘉善律师事务所律师常亮提醒，如果遇到课程无法继续的情况，学员首先可尝试主动与机构沟通退费事宜，通过与机构法定代表人、校长等直接负责人员协商的方式，主张培训机构退还已经交纳的学费。若协商无果，可选择针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理，包括向消费者协会、教育局、市场监督管理局等机关反映情况并主张维权。
学员也可以不选择协商与投诉，而是直接向法院提起诉讼要求解除合同，并要求经营者退还预付或剩余款项。通过民事诉讼等司法途径解决相对来说是一种最可行，也是最有力的途径。
拿到判决书仍不退款
可向法院申请执行
北青报记者查询裁判文书网发现，目前与学慧网公司相关的案件已增至956条。相关判决文书内容中可以看到，在2022年12月1日之后学慧网公司再没有出庭应诉过。法院在此后的多个判决书中称，学慧网公司经法院合法传唤无正当理由拒不到庭参加诉讼，视为放弃了答辩和质证的权利。
但也有学员反映，虽然拿到了判决，却依然没有收到退款。
法院在2022年11月30日做出的一则判决中显示，柳女士认为学慧网授课老师讲课模糊不清，考试科目与授课不符，且科目较多，她个人精力有限，无法学习那么多科目等原因申请了退费。学慧网公司同意退费5531.8元，双方签订退款协议，但直到2022年8月2日最后退费期限，学慧网公司仍未退费。在庭审中，学慧网公司给出的答复是，因为公司经营状况不佳，无法按期支付。