2023年空调业新一轮竞争拉开帷幕，格力渠道变革也到了关键时刻。去年河北原代理商徐自发“反水”是冰山一角，格力在全国的盛世欣兴销售体系已出现萎缩。格力在安徽试点工厂直对经销商的新零售模式。随着销售公司和代理商的利润变薄，格力电器（000651.SZ）董事长兼总裁董明珠正在推进的新零售变革也到了“深水区”，利益博弈不可避免。
空调代理商“吐苦水”称利润变薄
一位格力空调代理商向第一财经记者表示，从2022年12月到2023年春节“过年”这段时间，零售方面与去年同期相比有差距。据其分析，一方面是疫情带来的影响，另一方面是消费者对价格更加敏感。
记者从市场上了解到，格力价格相对其他品牌的差距较大，中高端空调平均每台贵300元以上，而中央空调方面的价格差距就更大了，一台相差约1000-2000元。有代理商表示，这在几年前没什么感觉，但是受疫情的影响，消费者对价格敏感度更高了。在这种情况下，格力会容易丢失一些订单。
整体经营的利润率也下降了不少。“价格太透明了，利润空间大幅度降低。”这位代理商举例说，以前一年卖500万元的利润，比现在卖700万元的利润还高。等于投入了更多的人力、物力资源，但是收获的利润却下降了不少。
在疫情三年中，也有不少专卖店倒闭了。能坚持下来的，都是对格力比较有信心的经销商，但是依靠零售支撑经营很艰难，只有通过工程项目和老客户带新客户，来带动销售。但整体来说，现在消费者“钱袋子”变小了，加上格力空调出厂价高了，多方面的影响之下，利润降低很多，销售的难度也随之加大。
“利润少了很多。”华东地区的一位格力空调代理商告诉第一财经记者，以前利润率可以做到4%，2022冷冻年算下来只有1.2%。几年前，代理商垫资进货空调，每台有返利（如，一台空调开票价4500元，返利200元）。现在，常规机有返利、但占比较小，70%的产品是“一票机”（如，一台空调以2800元卖给代理商，没有返利，后续事宜工厂不管）和特价机。空调零售价格现在越来越透明，代理商加价销售，依靠品牌溢价来支撑变得比以往难。与此同时，代理商的安装业务被“上收”，今年由格力公司进行统一配送、统一安装。
山东地区的一位格力空调代理商也向第一财经记者表示，利润空间比以前小了，现在还要捆绑生活电器的销售任务。
据调研机构产业在线向第一财经提供的监测数据，2022年12月中国家用空调产量1159.7万台，同比下降7.5%；销量1142.1万台，同比下降0.9%，其中内销出货556.2万台，同比下降3.1%，出口585.9万台，同比增长1.3%。库存1864.2万台，同比下降8.2%。