4月24日，高端智能生活电器品牌添可在“复旦管理大视野论坛”上首发新书《用户价值创新 添可如何在红海中开创蓝海》，该书由复旦大学管理学院市场营销学系蒋青云教授带领团队经过深入研究创作完成。本次论坛还同步举行了添可案例入选“复旦大学管理学院商业案例库”颁证仪式。复旦大学管理学院院长陆雄文与添可创始人钱东奇就“科创时代的品牌突破之路”主题进行了深入探讨，在让观众高屋建瓴了解添可用户价值创新理论的同时也对科创企业的使命、品牌营销之道和未来发展有了更深刻的认知。复旦管院市场营销学系金立印教授主持论坛。
添可新书《用户价值创新 添可如何在红海中开创蓝海》发布仪式
蒋青云教授与添可CEO冷泠合作为在座师生讲授了复旦管理案例课程《添可：科沃斯公司的新赛道品牌》。通过对添可背景信息介绍和提问式课堂互动，蒋青云教授对添可用户价值创新理论进行了概括性总结，并就添可未来的营销战略进行头脑风暴，讨论热烈。
复旦大学管理学院案例课堂现场
回归新书本身，通过文字走进添可仅用5年时间从0到百亿规模背后的真实故事，能够身临其境理解添可以实践成果为支撑凝聚而成的用户价值创新理论。随着芙万、食万的成功，添可团队所具备的创新精神已充分展现出独有的、改变世界的力量。
复旦管理大视野论坛“科创时代的品牌突破之路”主题论坛暨新书发布会
用户价值探索 洞察用户核心价值
对添可而言，发展的关键第一步就是探索用户价值。不同于一般企业执着于对用户现有需求的调研，添可品牌创始人钱东奇认为，品牌需要挖掘消费者的潜在需求，比用户更懂得用户，才能让价值创造超越出用户的期望。这也正是添可能够跳出 “舒适圈”，成为洗地机发明者的关键原因。
添可品牌创始人 钱东奇
陆雄文院长在谈到如何对待用户反馈时表示，首先要从用户需求痛点出发正视用户需求，其次用技术创新去实现，而技术驱动才是解决问题的关键，这样才能超越竞争对手，创造用户价值、尊重用户价值。