11月21日，途牛旅游网(NASDAQ：TOUR)公布了截至2023年9月30日未经审计的第三季度业绩报告。财报数据显示，今年第三季度途牛净收入1.782亿元，同比增长128.9%，打包旅游产品收入1.501亿元，同比增长262.1%，非美国会计准则净利润4550万元，净利润同比转正。
途牛旅游网CEO于敦德先生表示，“我们很高兴地看到，三季度公司业绩继续增长。在紧抓旺季窗口实现收入恢复的同时，我们坚定运营效率提升和盈利性增长目标。业务上，我们继续在产品、服务和技术等领域发挥竞争优势，以优质的体验赢得更多客户的青睐，实现收入的长期可持续发展。”
暑期境内游增长超预期，出境游信心加速提振
今年三季度，途牛用户暑期及中秋国庆假期出游需求释放显著，旅游消费迎来爆发式增长。自端午假期以来，途牛“6·16”“7·16”会员日单日GMV分别突破3900万和4300万，境内旅游市场客流持续保持高位，出游高峰期一直延续到8月中旬。进入9月后，用户错峰赏秋热情不减，境内旅游市场掀起一股秋季“美拉德”之旅的新潮流。在“探亲+赏秋+亚运”等多重需求交织以及“超长黄金周”“带薪休假”等利好下，中秋国庆假期第一波出游高峰出现时间较往年提前近一周，并在假期第一天即9月29日迎来出游峰值。整体来看，今年暑期、中秋国庆假期境内旅游消费火爆，且都呈现出游高峰提前、高峰期持续时间更久、国内长线游热度远超周边游的趋势。
作为近年来首个畅通出行的暑期，出境游热度同样迎来大幅增长。与此同时，第三批出境团队游开放时间恰逢中秋国庆“超级黄金周”临近，旅游业发展信心得到进一步提升。今年以来，途牛主动链接境外旅游供应链深入合作，结合用户需求，不断丰富产品供给。目前，途牛已恢复了泰国、新西兰、西班牙、葡萄牙、土耳其、塞尔维亚、黑山、波黑、埃及、阿联酋等出境游热门目的地的“牛人专线”跟团游产品，并通过纯玩0购物、精品小团、24小时微信管家等，为用户带来更高品质的出游体验及安全保障。
“牛专0购物”“机票0搭售”途牛服务再升级，小玩家MCN领衔暑期酒旅直播
途牛通过加速供应链恢复、扩大优质产品供给、提升服务质量和效能，不断优化用户出游体验和满意度。
2009年，途牛率先在业内推出了“牛人专线”高品质跟团游产品品牌。十多年来，“牛人专线”持续改善服务细节，更新迭代产品研发、资源直采、导游管理、售后服务、权益保障等。2023年，“牛人专线”服务在先行赔付、成团保障、拼房无忧、退改保障、专属顾问等权益基础上推出“0购物”保障，大幅提升游客跟团出游体验。面对暑期用户集中出游热潮，“牛人专线”客户综合满意度始终稳定在98%以上。