今年中秋国庆,出现了近五年最大的“十一”出行热。美团发布的“十一”黄金周消费数据显示,相比2019年同期,全国服务零售日均消费规模增长153%。其中,餐饮堂食消费增长达254%,夜间消费和体育娱乐消费增长同样迅速。
服务零售消费的增长,与年轻人的消费偏好及时代发展相关。多位专家已关注到服务零售规模的扩大,以及数字经济对其的促进作用。经济学家陆铭近期在播客中谈到一个社会观察:年轻人已成为服务消费的主力,他们的消费形式更趋向多元,更热衷时尚购物、吃喝玩乐。
“比如原先很多人还想着买一辆车,现在移动互联网发达了,年轻人发现直接采取租车+共享单车的组合,就可以出门了。不一定是占有实物商品,租赁服务的体验是一样的。”
新颖、有趣的服务零售内容,将成为新的消费增长点。陆铭认为,这首先是时代发展的结果。进入后工业化时代,共享设施的普及使生活更加便捷。年轻人买房买车需求减弱,开始将更多收入用于购买服务和展现自我;其次从理论上说,消费水平提高后,服务消费占比普遍提升,人们在消费时会本能地追求丰富性。
例如汉服体验。陆铭提到,大街上穿着汉服的年轻人越来越多了。从今年“十一”消费情况来看,汉服体验火爆依旧。洛阳《唐宫夜宴》汉服体验项目提前15天门票售罄,西安汉服美妆馆预约量高出平常三倍。洛阳和西安的街上,到处都可见年轻人穿着汉服的身影。
汉服体验流行背后,是年轻人对文旅消费沉浸感的追求。复旦大学新闻学院教授张志安认为,年轻人在汉服体验中得到的是精神满足:一方面通过汉服接触到传统文化,一方面获得了丰富的情感体验。
当前,随着经济发展和消费结构转型升级,服务零售已经成为经济发展的重要助推力量。今年8月,国家统计局首次公布服务零售数据,上半年服务业对经济发展的贡献达66.1%,服务零售增速达19.4%,高于社会消费品零售7%的增速。
中国人民大学商学院副教授、博导王强认为,五年来最旺“十一”的背后,是近年来服务零售商不断增加优质服务的供给,提高服务的标准化、专业化程度。同时,互联网平台通过服务商品属性变革和边界融合,从业态、模式、技术和供给多方面促进了服务零售行业的发展与创新。