近日，在黑猫投诉上有消费者投诉称，其购买的Ulike蓝宝石脱毛仪存在产品质量问题，使用不到十次就出现了故障，也有消费者投诉称，该品牌宣传冰点脱毛也没有展示在产品上，使用会感觉灼烧刺痛。
奥维云网数据显示，在脱毛仪市场中，脱毛仪品牌市场集中化程度极高，而Ulike是目前最受欢迎的品牌之一。但值得注意的是，该品牌此前曾因广告低俗、虚假宣传等被罚。
Ulike蓝宝石脱毛仪使用几次便出现故障
在黑猫投诉上，有消费者投诉称，其购买的Ulike蓝宝石脱毛仪存在产品质量问题，出现开机闪故障，灯不工作，使用过程中断电，而品牌宣传的冰点脱毛也并没有显示在产品上，使用会感觉灼烧刺痛。
该用户询问品牌售后给出的答复是“加钱更换最新产品”，该用户并不认可这个解决方案，认为Ulike产品平均价格1000-3000元，保修1年，而一年正常使用就出现了产品故障，官网却以高价维修和折价换新来解决，这是套娃行为，产品的质量问题不应由消费者买单。
“出现了这种情况，我实在不敢再相信这个品牌。”该用户强调称。
而另一名用户也表示，其2021年6月购买的Ulike脱毛仪，承诺质保一年，但该用户表示一年内累计使用不到十次，而且短时间内就开始变得很烫，2022年11月再次打开使用时，突然坏了，仪器自动关机，联系客服后对方表示已经过了保质期，需要300元维修费或者600元换新。
图片来源：黑猫投诉平台
该用户表示这种售后方案不合理，“明明是设备的质量问题，而且这一年多来我总共也就用几次，我的诉求很简单，就是免费维修。”
记者查询Ulike电商平台官方旗舰店信息显示，目前该品牌在售的脱毛仪产品为Air、Air3、Rose三款，均宣称冰点脱毛，售价1699-4398元不等。
广告低俗打擦边球，虚假宣传，Ulike多次被罚
记者注意到，Ulike此前因为广告虚假宣传、低俗打擦边球曾多次被罚。
深圳市市场监督管理局微信公众号2022年3月2日通报称，有一则脱毛仪的低俗擦边球广告频繁出现在深圳许多住宅小区、商业楼宇电梯和大堂，引发了很多市民的关注，而这款脱毛仪便是Ulike蓝宝石冰点脱毛仪。
深圳市市场监管局认为，Ulike脱毛仪广告“没有蓝宝石，我不脱”涉嫌违反《广告法》第九条第七项“广告不得妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”的规定；同时违反《妇女权益保障法》第四十二条第二款“禁止通过大众传播媒介或者其他方式贬低损害妇女人格”的规定。