文/路世明
编辑/大风
从1994年第一部智能手机IBM Simon横空出世,到2007年第一代iPhone手机的发布,再到如今用户“机不离身”,智能手机在近三十年的时间里取得了飞跃式的发展,也成就了一批又一批的行业玩家。
时至今日,手机行业终于慢了下来。无论是国内还是全球层面,随着用户红利的逐渐消退,手机市场逐渐饱和,出货量开始呈现下降趋势。
度过高增长时代,步入发展深水区。或许是数据上的体现,让市场的情绪显得有些许悲观,甚至被认为进入“至暗时刻”。
对于任何一个行业来说,“乐观”才是真正的良药。虽然增长速度放缓,但是智能手机市场仍然具有巨大的潜力。无论是服务存量用户所带来巨大价值,还是冲击高端、自主研发带来的成长,亦或者手机、汽车不断跨界深度融合。这些都是手机行业在存量时代获取新增量的“下一步”,也印证着智能手机的“无限”可能。
聚焦新价值,着眼新未来,手机行业的路,远比人们看到的要多、要宽、要长。
步入存量市场,手机行业的变与不变
智能手机市场已经饱和,早已由过往的增量市场变为存量市场。
IDC数据显示,2022年我国智能手机的总出货量为2.86亿,低于前一年的3.29亿。IDC指出,这是2013年以来的最低销售量,也是自2013年以来,国内智能手机年销售量首次跌破3亿。与此呼应的是,从开始一年半左右,到之后的两年左右,再到眼下已被拉长到难以置信的三年,用户换机周期正变得越来越长。
事实上,这并不只是中国的特有现象,全球智能手机的增速自从2018年以来都在放缓。
原因在于,一方面手机使用寿命延长,产品功能日趋完善,性能对于大多数人来说普遍“过剩”。另一方面,智能手机进入瓶颈期,手机厂商在产品端的整体差异化越来越小,同质化严重。
在这样的市场趋势下,行业玩家们正在经历一场“变与不变”。
首先变化的是“理念和方向”,手机市场不再是以快速铺货和完成普及为主导,而是要转向如何有效深耕已有用户群,通过更好的服务,获取“服务用户”带来的更大价值。
对品牌而言,把手机卖出去是服务的开始,然后从服务里面获得价值。
其次变化的是“技术和定位”,通过底层技术的差异化,向用户展示自己产品的不同之处,同时冲击高端市场。