出品|三言Pro ? 作者|DorAemon
前不久,抖音开始布局外卖到家业务的消息引发关注。而近日,抖音外卖服务也开始在北京、上海等城市试点运营。
抖音在电商业务基础上,增加外卖配送服务,使得用户可以实现“边看视频,边点外卖”的便捷体验。
目前,国内外卖业务市场已经形成饿了么与美团二分天下的局面。抖音加入后,是否还能重现曾经“三国鼎立”的情形呢?
今天,三言亲自体验了一次用抖音叫外卖服务。
入口不明显?选择暂时也不多
严格来说,抖音的“外卖服务”是一种便于大家理解的笼统称谓,按照抖音方面官方描述,该服务实际上名为“团购配送”。
首先,来了解下抖音团购配送服务的使用步骤。
团购配送在抖音App中并没有比较明显的直接入口,用户需要手动在搜索栏中搜索“团购配送”、或者“外卖”才能体验。
在“团购配送”关键词搜索结果中,头两条结果便是支持抖音外卖配送服务的商家列表;其余则是与之相关的短视频。
如果只想查看外卖商家,则可以点击上方标签栏中的“地点”标签,此时则显示所有外卖商家。
另外,还可以通过抖音中的“同城-附近吃喝玩乐-附近美食”进入提供团购配送服务商家界面。
目前提供抖音外卖服务的商家绝大部分是各种餐厅、饮品,同时,支持的商家并不算多。虽然整体能够选择的商家数量并不少,但是笔者注意到,距离笔者1公里以内的商家屈指可数。
相比之下,美团和饿了么平台中,能查看到附近1公里范围内的餐厅数量要远多于抖音平台。当然,这是因为处在试点阶段的原因。
另一方面,抖音之所以将其外卖业务称之为“团购配送”,是因为它和饿了么、美团等提供的外卖服务内容也有差别。
目前,抖音上的商家售卖的餐品中,绝大多数都是以团购套餐形式为主。例如很多抖音商家上架的商品都是各种2人或者3人套餐,并不像饿了么、美团那样可以单点菜品。
购买可选当日送达或先囤后送