聚力主营业务 手机银行App持续“缩编”

  银行关停、下架手机银行App的动作仍在持续。6月11日,北京商报记者注意到,招商银行近日发布公告称,因业务调整,将于7月1日闭市后停止提供“招银汇金App”服务。“招银汇金App”是招商银行自主开发的金融交易App。在招商银行之前,已有光大银行、兴业银行、邮储银行、建设银行、广发银行等多家银行相继对旗下手机银行App进行了“缩编”。在分析人士看来,未来手机银行整合会成为一种趋势,不同类型的银行应根据自身特点挖掘用户需求,开发相关的产品。

  “缩编”渠道扩大

  又有银行在手机App方面做了“减法”。6月11日,北京商报记者注意到,近日,招商银行发布《关于我行“招银汇金App”服务调整的通告》表示,由于业务调整,该行将于2023年7月1日闭市后停止提供“招银汇金App”服务。

  据了解,“招银汇金App”是招商银行自主开发的金融交易App,是一款集新闻资讯、交易下单为一体的专业交易软件,于2018年6月上线,凡是招商银行的用户或持有其他银行本人名下的借记卡,通过“招银汇金App”注册账户后,即可开通相应的交易功能。“招银汇金App”支持用户使用实时交易、委托挂单等多种成交方式,目标价格达到后自动成交。

  其他特色功能方面,通过“招银汇金App”的智能解读和历史连连看功能,用户可以了解新闻事件与黄金价格之间的逻辑关系;除此之外,该平台还面向用户提供了模拟交易功能,不需要真实资金就可以享受真实的交易体验。

  北京商报记者注意到,在iOS系统及安卓系统中,均未搜索到“招银汇金App”的下载路径,招商银行客服人员表示,“招银汇金App”下线后,该行手机银行(招商银行App)的“招银汇金”相关服务不受影响。

  近年来,“缩编”手机银行App的例子不在少数,从整合类别来看,涉及整合、下架的App通常聚焦于直销银行、生活类、财富管理类多种,此次招商银行下架范围扩大至贵金属App也释放了一定信号。博通分析金融行业资深分析师王蓬博指出,贵金属App和手机银行功能相比,用户的规模和使用频率都较低,银行还要负担一定的运营成本,招商银行此次下架贵金属App也是想让手机银行App更加聚焦,充实主攻方向App的功能。这也符合近年来银行手机银行整合的一个趋势。有的银行每年会给不同部门定手机银行App用户增量的考核指标,认为这样能够带来用户数量的叠加,而实际上,每家银行不同类型的手机银行App用户在一定范围内有可能是重合的,就造成了一定资源的浪费。

  迁移整合已成趋势

  在互联网时代用户逐步朝线上迁移的背景下,银行也看到了这一趋势,纷纷投入“重金”打造手机银行生态链,一家银行有多个手机银行的现象成为常态,但随着业务的不断发展,手机银行App同质化严重、用户体验不佳等劣势也逐渐凸显,逐渐成为“指尖上的负担”。

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