今年7月，大学生金萌(网名)被“开盒”了。
恐吓电话和短信，猛烈地砸向金萌的手机：微博、微信难以正常使用，刚刚清空未读消息，不到1分钟又显示出“999+”条。
骚扰信息像一片片雪花飞来，砸在金萌身上，如同遭遇一场巨大的雪崩，压得她快要窒息了。
“开盒”指的是不法分子盗取公民个人信息后，在网络群组公开并煽动网民攻击谩骂。金萌的信息，是在境外某个软件的群聊中被泄露“开盒”，导致她本人受到猛烈骚扰。
被“开盒”令她崩溃
“我不知道自己做错了什么。”回想起被“开盒”的场面，金萌仍觉后怕。
热心公益的金萌，时常救助流浪猫狗。今年4月，她与一群同样关心流浪小动物的伙伴，发现网络上有人兜售虐猫短视频。她们随即向网信办、公安部门举报，之后对方账号被封，并受到了属地公安机关的治安处罚。
因为此事，一群潜伏在网络角落里的虐猫“爱好者”，开始发动各种力量，“开盒”了包括金萌在内的小动物保护志愿者、支持公安行动的网络博主甚至是一些发微博支持其行动的明星，他们的身份证号、家庭住址、联系方式等都被在网上曝光。
许多带着脏字的侮辱谩骂蜂拥而至：如果不给“赎金”，他们就会再度直播虐猫，甚至扬言要去金萌家楼下闹事。
“为什么这些人能够拿到我的个人信息，毫无顾虑地躲在阴暗角落里如此放肆？”金萌没有妥协，她决定反击。一位骚扰者良心发现，告诉了她“开盒者”所在的境外社交软件上的群组。于是，她下载软件，加入了该群组。
由于该软件能够回溯聊天记录，她看到了自己信息被公开的全过程：不仅有身份证号、家庭住址、联系方式，甚至还有她身份证上的照片，公开的信息下方，充斥着不怀好意的揣测与恶评。
那一瞬间，金萌几乎陷入崩溃状态。
深挖“开盒”背后“黑色产业链”
“我确实没办法阻止他们(不法分子)获取我的个人信息。”因为专注揭露网络诈骗套路，从去年3月起，自媒体博主川烈(网名)就一直遭遇被“开盒”的困扰，他和家人长期受到不明身份人士的骚扰，“有人不断打电话发短信，我爸妈、妹妹、妹夫都受到影响，甚至还找到了我妹夫的爸妈。”
今年7月，川烈决心深挖“开盒”背后的“黑色产业链”。经过一番探究，他发现，很多公民的个人信息从各种渠道被泄漏。
“‘开盒’是一环接一环的。”川烈表示，在不法分子的手中，大量的公民个人信息存储在多个能供人随时查询的数据库中，这些库被通称为“社工库”：只要拥有被“开”者的社交账号，便可以对应获得其手机号，进而查询到其身份证号，看到其身份证上的照片，甚至了解到其家庭关系，“没有什么技术含量”。