2024年1月5日，“人生第一张机票体验官”启动仪式在北京举行。《中国民航》杂志联合在线旅游平台去哪儿，与海南航空、北京首都国际机场、河南省机场集团、重庆江北国际机场、新疆机场集团等合作伙伴，为近百位在校大学生提供免费的机票，让他们来体验人生第一次飞行。
中国民航杂志社社长杨少卫介绍，2023年8月,《中国民航》杂志联合去哪儿发起“人生第一张机票--‘小’机场飞出大学生”公益赠票活动，为来自云南、贵州、四川、湖北四省没乘过飞机的 2023届大学生送出开学机票，开启人生第一次飞行体验。
作为开学季公益赠票活动的延伸,《中国民航》杂志将在春运期间与去哪儿再次共同推出“人生第一张机票体验官”活动， 为一部分在校大学生提供免费机票，重塑美好出行，让民航惠及大众百姓。
图说：
左二：重庆江北国际机场党委副书记邵进
左三：去哪儿副总裁任芬
左四：中国民航局消费者事务中心主任李洪涛
右三：《中国民航》杂志社社长杨少卫
右二：海南航空控股股份有限公司市场副总裁刘吉春
近年来，越来越多城市有了机场，越来越多航线开通。去哪儿发布《2023年去哪儿旅行数据报告》显示，2023年国内民航快速恢复，国内机票预订量创下历史最高，已经大幅超越了2019年的水平。
从城市来看，二线以上城市的旅客占比达七成，尤其是大城市的孩子们，6-18岁的青少年旅客的人生第一张机票增速最明显，同比2019年增长65%。但当将视角转向三四五线城市乃至县乡一级，却也发现“坐飞机”其实并不是一件容易的事。
去哪儿副总裁任芬介绍，春运期间机票价格较高，特别是飞往新疆和田、喀什等西部小机场，直飞航线航班少，往往两天才有一班，直飞价格相对较贵，比飞往省内大城市要高四成以上；中转航班价格便宜却流程复杂，但对于第一次坐飞机的旅客来说，会有一种抗拒感。我们希望通过本次活动，为一些大学生送出免费机票，让他们体验乘机服务，当面临问题时，也会有机场、航司的服务人员提供帮助。
2023年，民航局出台了《关于首次乘机旅客服务便利化的指导意见》，从服务对象、服务流程、服务产品、服务标准、技术支持等方面细化了具体的工作措施。明确了预约服务、票务服务、问询和引导服务、值机服务、安检服务、客舱服务、联程服务、国际航班服务、不正常航班服务、特殊需求旅客服务等流程的服务要求。