2022年是爱聊贯彻落实“净网”行动的第三年,回顾过去的一年,爱聊作为婚恋行业头部平台,积极履行平台网络安全监管责任,在保护用户婚恋社交安全的漫漫长路上,始终以昂扬的姿态砥砺前行。
爱聊每月积极贯彻落实“净网”行动,既是为了保障用户网络婚恋安全,也是服务国家人口战略、促进人口长期均衡发展、提倡适龄婚育的重要体现。
这一年,爱聊入选了中国互联网协会网络安全成果优秀案例,参与了2022年网络数据安全共护大会,作为深圳知名互联网企业代表签署了自律承诺书,向社会庄严作出“加强个人信息保护”等10项自律承诺。这一年,爱聊APP“净网”行动累计处理违规案例962747例,作答“婚恋安全”卷。
违规案例处罚包含:禁言处罚、禁用处罚、永久禁用处罚
随着审核制度不断完善及网络生态持续净化
爱聊APP封禁的违法违规用户数量稍有起伏,但总体呈下降趋势
爱聊采取了多项创新举措推进平台安全体系规范化建设:
第一,启动个人信息和网络安全共护新机制,以实际举措贯彻落实党的二十大精神,以“六个护”机制探索筑牢个人信息保护堤坝,在个人信息和网络数据安全道路上不断前行,定期根据《网络安全标准实践指南-移动互联网应用程序自评估指南》对APP进行自我规范及评估,输出《爱聊用户自我信息保护自评表》。实现科技赋能婚恋,为用户营造绿色安全空间。
第二,健全内容审核机制,建立三道内容“防火墙”:平台内容先通过AI智能过滤审核,再由“人工7×24小时”轮班制的无间断复审,最后由总编室进行第三道审核通过后,方能上线。
第三,强化内容审核部门人员的责任心与综合能力,通过不断学习,与时俱进完善审核词库,实现快速响应:实时更新“涉政有害信息库”,加强审核人员对党和国家方针政策、重要讲话等方面的了解,便于在内容审核时对涉政有害信息进行深度分辨;及时更新“审核规则知识库”,根据法律法规的最新指导意见持续完善审核规则;重大会议期间及时补充更新内容风险点,进行增量审核,保障用户内容安全。