2023年,旅游行业重回聚光灯下,备受关注。全行业一边修复一边调整,呈现一些看似矛盾的地方。跨境游的恢复,让用户出行距离更远,Citywalk的爆火,又让用户发掘身边的美好;即兴旅游、快速决策的同时,用户希望享受更慢速、更松弛的旅行;特种兵式旅游追求性价比,用户也愿意为品质旅游花费更多......这些看似矛盾的方方面面,是中国旅游行业的真实写照。
矛盾规律告诉我们,一切事物都包含对立又统一的两方面,推动着事物的运动、变化和发展。基于用户数据,携程以四组对立又统一的关键词,展现2023年中国旅游行业的一个个侧面,反映中国旅游业的运动、变化和发展。
王者依旧VS新星蹿红
名山大川、知名景点以及旅游资源集中的城市,依然是旅游市场的香饽饽。长城、故宫、西湖、黄山这些旅游业的超级IP在节假日,一票难求、排起长队是常态。携程数据显示,国内热门旅游目的地依次是北京、上海、成都、广州、杭州、重庆、西安、深圳、南京、武汉。一线及新一线城市中,天津、西安、苏州是增速最快的三个城市。
跟风网络热点旅游,也是2023年旅游行业的一道风景线。淄博烧烤、洛阳汉服、许昌胖东来、贵州村超、天津大爷轮番刷屏,让一些三四线城市迎来“泼天的富贵”,成功出圈。携程数据显示,开封、乐山、扬州、洛阳、嘉兴、泰安、北海、淄博、秦皇岛、鞍山等中小城市,是2023年旅游订单增长最快的十大地级市。在携程2023年度口碑榜中,淄博、榕江、霞浦、平潭、芒市、威海、泰安、江门、天津是人气飙升较高的城市。
与此同时,激发用户出游的动机越来越多元,一场音乐会、一道美食、一支视频,都可能激发用户出游,催生Citywalk、古镇游、美食游、夜游、登山、露营、演唱会、音乐节等旅游消费新场景,为旅游行业带来诸多新热点。2023年,携程已推出海内外超百场演唱会的“演出+X”套餐,跨城订单占比超8成,带动目的地直接文旅消费过亿元。
老牌目的地风采依旧,新兴、多元化目的地快速崛起,反映出旅游消费中“风景”与“场景”并重的趋势。一方面目的地的美好风景依旧是旅游核心驱动力,但“人从众”模式也让一些人避而远之,去寻找“人少景美”。另一方面,游客愿意为美食、夜市、演唱会、音乐节等场景买单,倒逼目的地增强场景感、仪式感,创新旅游产品供给,让游客不仅能看风景,还能沉浸其中。
当下火热的冰雪游中,吉林省、哈尔滨、乌兰察布、张家口、北京等省市,就充分将冰雪与美食、温泉、音乐节、民俗等活动结合,为用户创造更多消费场景。