2023零售银行行业发展趋势及市场现状分析
零售银行行业发展趋势及市场现状如何?近年来，随着全球经济贸易与经济环境的不断发展，越来越多的国家加入世界贸易组织。以合作互利共赢为准则促进全球经济发展，各个国家在经济发展的同时，寻求更加适合本国实际情况的发展方式。传统的经营方式随着经济全球化逐渐被淘汰。
我国作为经济发展大国，很多的国外银行为了发展随之进驻我国。随着外国银行不断涌入我国市场，导致我国的本土银行竞争压力骤增。传统的经营方式已经不适合现阶段的发展，被更加便利、具有创新意义的经营方式代替。
为了保证经营质量，各大商业银行的管理者针对当前的发展趋势迅速调整，以提高基层服务为原则，将零售业务定为银行发展的重点，以改革为前进目标。但伴随而来的则是零售业务市场日益激烈的竞争。调查发现，近年来有很多的外资银行，其年利润当中零售银行所收获的利润早已经超过50%。针对这一现象，我国各大商业银行开始针对银行未来的发展做出迅速调整，以客户为市场的中心。
截至目前，与以往相比，可以明显地看出所取得的初步成效，这是一个良好的开端和进步。近几年，国内外经济金融形势不断变化，市场需求不断改变，互联网技术蓬勃发展，国内银行业正在经历着全面的变革，零售业务的重要性日益凸显，并逐渐地成为了商业银行竞争的重要领域。
埃森哲发布的《2021全球及中国金融消费者调研报告》显示，建生态、搭场景、扩用户是数字经济时代商业银行经营的基本方法，其核心是场景。嵌入式的场景金融给金融机构带来了新的红利。
近年来，商业银行积极探索零售业务发展的新平台，从金融、生活服务、餐饮、出行、电商等日常生活场景入手，不断推进手机银行App发展、转型和升级，构建起具备强大场景支撑的App生态圈。同时，大数据、人工智能、区块链等数字金融科技成为银行零售业务发展的新手段，推动了零售银行产品、服务、管理的数字化和智慧化水平全面提升。未来几年，金融科技将在商业银行的经营理念、管理思维、业务模式等方面进行全方位的渗透与融合，并成为零售银行业务的主要驱动力。
据中研普华产业研究院出版的《2022-2027年中国零售银行行业深度发展研究与“十四五”企业投资战略规划报告》统计分析显示：
零售银行 (Retail Banking)，是银行类型之一，它们的服务对象是普通大众和中小企业。零售银行服务客户通常是透过银行分行、自动柜员机及网上银行等交易的。与之对应的是批发银行(Wholesale Bank)。