“各位村民，周三上午县纪委监委要到村里召开信访问题‘阳光反馈会’，请大家通过电话或村里微信群报名参会……”近日，湖北省黄冈市浠水县竹瓦镇周埠村的村级微信群里发出一则“特别邀请”，不过两个小时，不少党员群众踊跃报名参加。
这个“阳光反馈会”为什么能得到干部群众的热切关注？事情还要从今年7月说起，浠水县纪委监委信访室收到匿名信访举报，反映周埠村党支部书记、村委会主任赵某某违规干预和插手项目招投标，利用职权为亲属在工程招投标上谋取利益等问题。然而，信访室干部在翻阅台账时发现，早在2020年12月，该信访问题就已经查证清楚，赵某某违规违纪问题线索清晰明了，调查结果都记录在册，最终，竹瓦镇纪委给予其党内严重警告处分。
既然案子已经了结，为什么还有人举报？难道还存在其他违规违纪问题？带着这些疑问，竹瓦镇纪委工作人员前往周埠村，调取近三年的工程施工资料及账目，实地查阅工程建设清单，走访参与工程建设的村民，询问工人劳务费流水结算发放情况，还同相关村干部座谈了解情况。
调查显示，该村工程款账目清楚，资金去向明确，赵某某没有新的违规违纪问题，此信访件作信访办结处理。同时为确保调查结果准确无误，
经过报批，该县纪委监委将这一重复信访问题提级监督，交由县纪委监委第二纪检监察室包案化解。经复核确认，调查结果没有问题。 “匿名信访件的难度在于没有反馈对象，匿名信访举报人也无法掌握我们的信访调查处置过程和结果，就造成了重复举报。”该县纪委监委信访室主任岑华松解释。
针对匿名信访件反馈难的问题，今年以来，该县纪委监委探索实行匿名举报公开反馈机制，通过做好公示或召开“阳光反馈会”公布信访调查结果，让办理结果能传达到信访人处，切实提高信访举报工作满意度，降低重复举报率，从而推动信访举报工作高质量发展。于是便出现了开头的那一幕。
浠水县竹瓦镇周埠村“阳光反馈会”现场
当天，村里30余名党员群众赶来一探究竟。会上，该县纪委监委详细通报了核查过程、取证情况和结论，公开了赵某某有关问题的调查核实情况，对其中不属实问题进行澄清正名，现场解答党员群众的提问，进一步消除党员群众的疑虑、平息议论。同时，现场为参会人员讲解纪检监察信访举报常识，告知来访人权利和义务、纪检监察信访举报渠道、受理范围和办理流程等方面知识，进一步引导群众从“我要举报”向“我会举报”转变，使群众依法有序举报的理念入脑入心。