记者 韩微 见习记者 巩明
与群众关系最密切的是基层便民服务，打通便民服务体系末端，树牢“为民服务理念”理念，峄城区行政审批服务局党组成员、行政审批事务服务中心主任赵建，在3月17日的专题新闻发布会上介绍，峄城区通过创新推出一系列服务举措，正在升级优化政务服务“15分钟”政务服务圈。
赵建介绍，峄城区持续深化基层便民服务制度改革，通过建立三级帮办代办体系，打造便民服务集成化。打造群众家门口的政务服务站，设立政邮合作服务网点，根据群众和企业办事需要，推出了公共场所卫生许可、个体工商户登记等9项审批事项，构建以1个市民中心为圆心的政务邮局、15个邮政网点、331个邮政便民服务站点，并开通峄城政务专递，有力推进政务服务向基层延伸。同时，推进审批权限扁平化。通过窗口前移、委托受理、授权办理等多种方式，分批次推进区级高频事项下沉至镇街实施，3年来，已经完成下放区级政务服务事项 27 项。同时，在区镇两级同步推行双休日、节假日常态化政务服务，首批推出高频服务事项 119 项，为群众办提供不打烊服务 1902 次。试点推行“审批不出镇”改革。通过打造“综窗+专窗”服务模式，推行“独任审批员”制度，精准编制“审批不出镇”赋权事项清单、“就近办事”事项清单、审管联动事项清单“三张清单”。将企业登记注册、公共场所卫生许可等50项与群众生产生活息息相关的政务服务事项下放至阴平镇，累计办件2000余件。
为实现行政审批工作服务“智助办”，峄城区还立足数据赋能，深化政务服务便利化水平，全市首创“云政务服务中心”服务模式，开启全链条“云端”办事，办事群众在镇、村任一服务站（点），均可享受远程在线咨询、指导等一对一、开放式、智慧化的政务服务，确保全程网办“零距离”。
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