他们是居民生活的“百事通”、社区平安的“千里眼”，矛盾化解的“万能钥匙”，每天奔走在大街小巷，虽然做的都是小事，但换来的却是网格内老百姓的平安生活，他们深深扎入群众中，成为社区和居民之间联系的重要纽带，同时也助力着文登的发展。他们就是无私奉献、辛勤付出的社区网格员。
路面塌陷存隐患 网格员紧急排除
5月23日，文登营镇东城社区第六网格网格员李琴琴在进行例行巡查时，发现上海豪庭小区东门外侧马路地砖有下陷的现象，考虑到可能会对行人造成安全隐患，李琴琴立马启动“网格吹哨，力量报到”机制，向下沉力量城资公司张师傅吹哨，并维护好现场。
城资公司张师傅赶赴现场，对路面塌陷情况进行评估，并安排施工人员马上检查。施工人员将地砖拆开后发现下面是一个大洞，地砖处于悬空的状态。张师傅庆幸地对李琴琴说，“幸亏你发现得及时，要是有人踩空掉下去就出大事了！”经分析，由于近期频繁下雨，下陷的地砖处又与下水道相邻，附近的泥沙都被雨水冲走，这才导致地砖悬空，存在严重的安全隐患。
施工人员马上用砂石料将大坑分层进行回填夯实，并将路面砖铺平固定，消除了安全隐患。由于李琴琴发现及时，协调得当，城资公司应对及时，处置有力，消除了一起塌陷隐患，为居民的安全保驾护航。
路遇交通事故 网格员伸援手
5月26日傍晚，金山综合服务中心东凤凰台社区第六网格网格员刘芳芳巡查到香水小区门口，看到一名骑自行车的女孩在通过斑马线时被急速行驶的车辆撞飞，孩子倒地后，头部离前车轮很近，看到这里，刘芳芳不顾危险急冲向前，拦住肇事车辆，第一时间维护现场、报警并向孩子的父母报告现场情况。在孩子父母赶到后她又开车把孩子送到医院进行检查，在确认孩子并无大碍后，刘芳芳才安心离开。事后孩子的母亲写了封感谢信送到社区。对于刘芳芳危机时刻挺身而出的行为表示由衷的感谢。
突发燃气泄漏 网格员除隐患
6月1日，五龙新苑小区正在进行小区改造，迎仙桥社区第七网格网格员赵宇奇按照的“三必到”的工作要求，在现场监督。
上午10点40分施工车辆抓土导致燃气管道破裂，赵宇奇马上提醒并及时规劝周边居民不要打火和使用手机，通过楼长单元长通知楼内群众马上撤离。待燃气公司工作人员到场后，她又协助维持现场秩序，12点左右将破损管道维修好。