????5年来，雷国兴担任了嘉兴路街道3个居民区的党总支书记，见证了上海垃圾分类从“不愿分、不会分”到“主动分、智慧分”。如今她服务的瑞虹小区二期，9名有设计专业背景的青年志愿者，义务参与设计智慧垃圾厢房改造。“几个月后，一个集扫码投递、亲子洗手池、太阳能电池板、排风扇、精细分类投递区（指对可回收物进行精细化分类——记者注）等低碳环保设计元素为一体的24小时智慧垃圾厢房将建成。”
????错过投放时间，有居民会把湿垃圾冷冻在冰箱
????2019年1月《上海市生活垃圾管理条例》颁布后，作为嘉兴路街道瑞一居民区党支部书记、垃圾分类志愿者，1989年出生的华磊开始组织志愿者挨家挨户分发垃圾分类宣传画册、冰箱贴等，还通过开展垃圾分类趣味竞赛、拾荒慢跑等，提高居民垃圾分类的意识和参与度。
????那时，小区每天有四五名志愿者值守在3个出入口的垃圾桶旁。华磊每天都要提前1.5小时上班或晚3.5小时下班参与志愿服务，戴着手套、握着火钳帮居民开袋检查分类。
????从小生长在上海虹口区，华磊对虹口区的每条街道都非常熟悉。2014年来到瑞一小区以来，她也与小区里的居民结下了深厚的感情。“跟着居民一起把小区建设好，是我们的共识。”
????瑞一小区作为拥有1716户4000余人的大型社区，要转变群众的思想观念、做到垃圾分类精细化管理有一定困难。“将心比心的工作态度”是华磊的“秘诀”。
????“一开始居民不会分，也不愿意分，觉得很麻烦，我们就对来扔垃圾的居民进行科普和劝解。大约用了1个多月的时间，垃圾分类的风气逐渐形成，志愿者就逐步撤岗了，只留下一个管理员值守。”华磊说。
????小区曾经在每层楼设置一干一湿两个垃圾桶，湿垃圾桶是敞开式的。过了不久发现，“敞开式湿垃圾桶成了蚊蝇、蟑螂的‘天堂’，住在附近的居民苦不堪言，而且无监督式垃圾投递执行效率不高，最后我们选择放弃这种方式。”华磊说，看似简单的垃圾分类回收过程，汇集了众多居委会工作人员和居民的智慧，比如垃圾桶的摆放数量和位置、便民洗手池的设计、垃圾回收车绕行路线等，都是经过反复实践和思考总结出来的。一个环节处理不当，就可能给居民投递垃圾带来不便或影响环境整洁。