党的二十大报告提出，健全覆盖全民、统筹城乡、公平统一、安全规范、可持续的多层次社会保障体系。其中，明确提出建立长期护理保险制度。作为多层次社会保障体系的重要组成部分，长护险经过多年的探索实践与落地实施，为试点城市缓解失能群体家庭照料压力、社会医疗资源压力，提高失能人群生活质量等方面提供了可行方案。近年来，阳光财险凝心聚力，多措并举，持续深入长护服务，努力为失能人群全面绘就高质量生活蓝图。
“如果不是铺天盖地的宣传，我可能就错过了这么好的政策”
“老伴今年77岁了，有脑梗塞、心脏病、高血压，2009年开始卧床由我照顾。但这几年，我俩年纪越来越大，力不从心了。正为照顾老伴的问题发愁，在小区看到你们组织义诊活动，发放宣传手册，便跟你们问了问政策。你们的工作人员特别耐心，让我特别感动。如果不是你们铺天盖地的宣传，我可能就错过了这么好的政策。”
家住龙泉街道接龙社区邓老先生的老伴不顾天气炎热，将一面写有“医保政策暖人心 知心关爱为百姓”的锦旗送到了龙泉驿区人民政府政务服务中心长护险窗口，以此对惠民政策和阳光财险长护险工作人员的热情服务表达感谢。
自2022年7月阳光财险四川分公司开始承接成都市第七片区长期护理保险经办服务以来，为了让更多有需要的群众能够了解长护险政策，阳光财险不断加大宣传力度，通过报刊，广播、电视、网络多媒体等传播平台推送长护险的系列宣传；通过摆地摊、拉横幅、设展板等方式，在广场、医院、小区等人流密集的区域面对面地向群众宣传长护险政策，解答群众的咨询；并组织老人理发、量血压、测血糖、义诊等志愿活动，吸引群众参与到长护险宣传和服务中来。
“新一轮改革以来，公司加强宣传力度，丰富宣传方式，安排长护团队积极落实宣传工作，共计发放宣传海报、折页2万多份，实现全区124个村（社区）全覆盖，确保让更多失能人员了解到长护政策，享受到长护服务，”阳光财险四川分公司龙泉驿区长护险团队工作人员谈到。
“专人解答，专人办理，原来办起来真没那么麻烦”
“奶奶今年98岁了，患阿尔兹海默症8年多，需要家人24小时看护。之前就听邻居说有长护险政策，但是家里都忙着照顾奶奶，想着办起来可能要提供不少材料，实在抽不出时间去办理。可没想到你们的工作人员太热心了，在了解到我奶奶的情况后，主动协助我们准备申请资料，安排专人快速进行失能评估，很快奶奶就享受到了长护险的待遇和服务。专人解答，专人办理，原来办起来真没那么麻烦。”刘奶奶的孙女对龙泉长护险项目组工作人员专业、耐心、高效的服务赞不绝口。