编者按： “走进群众，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，准确了解群众的所忧所盼。”在全党深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育之际，如何更好阐释新时代群众工作面临的形势和任务、特点和规律，促进网上群众路线更好发展。自7月3日起，人民网推出“新征程上如何进一步走好网上群众路线”征文选登专栏，敬请关注。u003c/pu003e
民为邦本，本固邦宁。党的十八大以来，习近平总书记要求“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线”，“善于通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好”。党的二十大报告指出，“全面建设社会主义现代化国家，必须充分发挥亿万人民的创造伟力。全党要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，树牢群众观点，贯彻群众路线”。这为我们走好新形势下的群众路线指明了前进方向、提供了根本遵循。
一直以来，莲花县委办公室高度重视网上群众工作，坚持把办好网民留言作为“听民声、解民忧、聚民心”的重要渠道和新形势下践行网上群众路线的重要举措，不断完善工作机制、规范办理程序、加强督办核查，努力提升网民留言办理质量和水平，推动了一大批人民群众关心、关注的热点难点问题得到有效解决，架起了党委政府和人民群众之间的“连心桥”。站在新的历史起点上，如何更好阐释新时代群众工作面临的形势和任务、特点和规律，促进网上群众路线更好发展，作为一名基层党办干部也有几点粗浅的思考。
一、走好网上群众路线，必须坚守“一切为了人民、一切依靠人民”的鲜明立场。习近平总书记指出，“江山就是人民，人民就是江山。中国共产党领导人民打江山、守江山，守的是人民的心。”同理，做互联网工作，守的就是网民的心!“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。”我们要走好新时代网上群众路线，就要进一步厚植为民情怀，牢记“民心是最大的政治”，在网络沟通中将心比心、换位思考，始终同人民群众想在一起、干在一起，把党群干群的情感纽带系得更牢，切实把群众的操心事、烦心事办成惠民利民的暖心事、贴心事。例如，2022年7月21日，网友兰女士在人民网“领导留言板”反映，“在莲花县广场北路142号美宜佳上班，离职要扣一个月工资，请相关部门进行调查并尽快处理。”接到投诉后，莲花县人社局第一时间响应，立即安排劳动保障监察大队工作人员前往现场调查情况。经查，2022年5月10日兰女士应聘至美宜佳上班，双方约定工资为2500元/月，月休2天，双方约定形成长期雇用关系。因美宜佳未与兰女士签订劳动合同，莲花县劳动保障监察大队要求超市限期整改。其中2022年5—6月的工资已足额发放，2022年7月16日兰女士提出离职且需直接结算工资，双方产生纠纷。最后经莲花县劳动保障监察大队协调，美宜佳负责人同意于7月31日前发放兰女士工资1500元，兰女士对处理结果非常满意并对相关部门表示感谢。实践证明，群众利益无小事，一枝一叶总关情，网络空间不仅是亿万网民交流信息的重要平台，也已成为保持党同人民群众血肉联系的重要桥梁和纽带，只有牢固树立全心全意为人民服务的宗旨使命，坚守“一切为了人民、一切依靠人民”的鲜明立场，才能确保网上群众工作初心不变，方向不偏，行稳致远。