潍坊日报社潍坊融媒讯 1月7日，市城市管理局组织召开2022年度城市管理系统工作述职评议会，6位来自各行各业的第三方代表受邀参会，并就自己关心的问题进行提问，向城市管理工作建言献策。1月12日，记者对市民代表提出的部分建议和问题进行了梳理，请市城管局一一进行了答复。
市民提问
问题1：城市管理领域“首违不罚”机制如何更好落地、更科学执行？
答：1月1日起，我市首个以部门规范性文件正式印发的《潍坊市城市管理领域“首违不罚”事项清单》正式落地实施。市城管局探索建立的“首违不罚”机制，第一批共整理出9条事项清单。对单位罚款上限为3000元以下（含3000元）、对个人罚款上限为200元以下（含200元）的城市管理领域相关违法行为首次免罚。
接下来，我市各级城市管理部门将严格“首违不罚”适用范围，明确适用于对个人200元以下罚款，对单位3000元以下罚款；同步修订《潍坊市城市管理局市级行政处罚自由裁量基准》，以此来严格确保依法行政；多种方式召开培训会议，提高政治站位，确保城市管理领域“首违不罚”机制落实到位，让执法单位在遵循法律法规前提下，努力让市场主体在感受“执法力度”的同时也能感受到“执法温度”。
问题2：怎样在节能环保基础上，让城市公厕服务更加人性化？
答：今年将按照“行业引领、属地为主、因区施策、一厕一品”原则，在城区推行“花样”公厕提升行动。一是公厕保洁管理提升。公厕保洁按照“八步法”开展，每天定时清理清刷、喷洒空气清新剂，最大限度消除公厕异味。二是厕内空气质量提升。新建公厕全部配备空气清新系统，改造提升旧公厕，增加排换气设备，保持通风良好。三是开展花样行动大提升活动，内外环境美化提升。引导市区公厕因地制宜，在公厕周边栽种时令花草，摆设精品花盆，营造微型花圃，在公厕出入口、洗漱台、窗台、管理间等合适部位放置绿萝、文竹等植物，既净化空气，又美化环境，营造“花样公厕”氛围。四是为市民提供24小时全天候服务，配套免费厕纸、洗手液、烘手机、灭蚊灯等，并设置第三卫生间，力戒建筑和设施豪华，力求内部设施完善、功能实用。
问题3：今年中心城区清雪除冰工作准备情况如何？
答：我市修订并印发了《潍坊市市区清雪除冰工作手册》，切实做好冰雪天气应急处理工作，规范清雪除冰作业程序，提高清雪除冰质量和效率；成立潍坊市市区清雪除冰指挥部及应急联络体系，强化应对灾情应急处理能力，确保快速、环保、高效完成市区清雪除冰工作，保障市区道路畅通和人民群众出行安全；对各区进行了实地推进调研，现场查看各区相关工具物资、机械设备和方案预案准备情况，推动清雪除冰各项准备工作落实落细。