邢斌是一位高校教师，他最近被人关注是因为去年冬天他在山东临沂当了一个月的外卖员。他把这段经历写成了《2022年冬，我在临沂城送外卖》一文。文章近日在网上迅速传播，他的这段经历也被大家热烈讨论。
多数人赞赏邢斌以高校文学院教授的身份“向下扎根”的行为，也有一些人对他在文中传递出的某些信息和观点不认可。无论如何，教授扎扎实实体验普通劳动者的生活，并以他特有的敏感细腻的笔触记录下这段经历，让社会把关注的目光投向外卖员这个熟悉又陌生的群体，不是一件坏事。
目前，我国有新就业形态劳动者8400多万人，外卖员就是日常生活中人们常见的新就业形态劳动者群体之一。但是，就像代驾、货车司机、网约车司机、快递员等其他新就业形态劳动者一样，尽管人们时常享受到他们劳动带来的便利，却对他们的生活、工作状态一知半解。
文章中，邢斌对自己一个月外卖员的工作做了一个总结：平均每天骑摩托210公里、步行32000步、爬110层楼。他还有具体统计：平均每单挣3.5元，要取货送货两三公里，取货平均等5分钟，骑车8分钟，送货上门平均7分钟，共20分钟。
除了他送外卖的基本情况，文章还涉及个人体验与观察、普通民众的生存成本等等。文章的内容并没有都得到认同。比如，有人就认为个体经验并不能代表全部真实，外卖员并非都像作者展现的那么“苦情”；还有人认为，文章对行业的描述太情绪化，以至于行业看起来像个“周扒皮”。
如果从严谨的角度看，邢斌的体验和文章当然算不上是一次科学的调查研究。他也无意这么做，谈及初衷，他说：“高校教师生活的圈层比较封闭，时间长了会丧失对现实的敏锐度，我觉得自己需要通过这一个月的类似体验，把自己‘恢复’成一个正常人。”
邢斌的文章更像是一次个人化的写作。但也正是因为此，文章才让外卖员的一些工作和生活切面精细地展现在人们面前，让作者的一些情感和体验引发人们的关注和共鸣，更让外卖员处在了社会的聚光灯下“被看见”。
并不是每个外卖员都有文学院教授的认识和文笔，他们每天埋头于生活和工作，是相对沉默的群体。从这个角度而言，有人能以他们的身份发声，无论其内容是否全面、观点是否准确，都具有意义。术业有专攻，我们也不能指望一个文学教授客观全面准确地认识一切、展示一切、回答一切。事实上，我们不能对任何人求全责备，现实生活无比丰富，普通劳动者面临的权益维护、行业发展等现实问题，只有在一次次展示、讨论中才会被看见、被完善。