8月2日上午，K396次列车首批328名乘客安全抵达北京丰台站，下午4时30分左右，第二批近500名乘客安全抵达北京丰台站，8月3日凌晨，最后一批滞留旅客安全抵京。
因灾被困两天两夜
K396次列车如何获救？
被困：暴雨中列车被紧急扣停
按照原本的计划，K396次列车应于7月29日傍晚从乌海西站发车，7月30日早间抵达丰台站。
然而，一场突如其来的大暴雨将列车困在了距离丰台站，不到70公里的落坡岭站，彼时是7月30日中午12时50分，K396走走停停已经延误了数个小时。
7月30日14时57分，落坡岭站站长马瑞新接到了K396次列车长杨龙请求物资支援的消息，他马上与村内小卖部联系，带领职工冒雨送去第一批物资——20箱方便面。
食物消耗得飞快，马瑞新很快又接到了物资告急的消息，这次，他们紧急从方圆几里的村庄里筹备方便面、火腿肠等13种物资。
由于道路不通，所有物资只能靠大家步行走过泥水地艰难送达
这些物资被优先分给了
车上的孩子和老人
乘客冯先生回忆，在K396次列车上，小孩和老人不仅会优先收到食物，量也多一点，还会额外给一些方便面。
7月31日清晨，乘客逐步向餐车聚集，不少乘客情绪激动，列车长杨龙带领乘务班组人员一边发放物资，一边安抚乘客。列车员赵阳哽咽喊话：“大家千万不要拥挤，不要发生任何危险，我就是因为穿了这身衣服，我得对得起大家”。
请记住落坡岭！
“我们有一口吃的就不让他们饿着”
7月31日中午，信号中断，路基冲刷更为严重，铁路部门决定将乘客转移至安全地点避险，经联系后被安置到了附近的落坡岭社区。
社区的居民们熬粥、煮挂面、切咸菜，拿出家里所有物资帮助被困乘客，回忆起这一幕幕，