长江日报大武汉客户端9月1日讯 “供电营业厅可以圈存燃气卡,还能交水费、电话费,真是太方便了。”8月31日,市民王女士到国网武汉供电公司金银湖供电服务站办理“水电气讯”联办业务,这个共享营业厅的办事体验令她感到欣喜。
在国网武汉供电公司金银湖供电服务站,工作人员指导市民办理“水电气讯”联办业务。国网武汉供电公司供图
当天,王女士准备先去金银湖供电服务站交电费,再去离这8公里外的燃气厅圈存燃气,没想到一来营业厅赶上了水电气讯共享营业厅揭牌营业,一次就把水、电、气、讯业务都办了。
国网武汉市东西湖区供电公司相关负责人介绍,今年以来,该公司在金银湖供电服务站、自来水公司将军路营业所、自来水公司吴家山营业所、中国电信二十四城营业厅等4处设置武汉市首批“水电气讯”共享营业厅,实现“水电气讯”的缴费、报装、查询、过户等业务“一门受理、一链办理”的“一站式”服务,优化“获得用水用电用气用讯”营商环境,切实提升武汉市供水、供电、供气、通信服务便利化水平。
“水电气讯业务联办”不仅针对低压用户,高压企业客户也同样受益。
“过去办理业务各个单位分别提交资料,光看现场都要跑几次,没想到现在一次搞定,现场答复。”武汉维安冷链物流有限公司负责人管先生对联办业务大加称赞。他头一天咨询报装事宜,第二天,水、电、气、讯“四家单位”工作人员就“组团”到现场勘查,提供一站式直达的报装服务。
“通过联合踏勘,有效避免用户多方申报、重复跑腿,极大缩短了业务办理时间。”相关负责人表示,“四家单位”与用户现场协商通道走向、合理规划设施布置及电源接入方案,更有效规避客户因分别报装可能产生的重复投资问题,切实减轻了企业负担。(长江日报记者宋磊 通讯员张雪冰 姚成)
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