山东举办“公积金服务地方标准”立项论证会

为全面贯彻落实党的二十大精神,结合全党大兴调查研究主题教育活动精神,立足“项目突破年”要求,凝心聚力抓项目、蓄势赋能促发展,山东省住房和城乡建设厅、济南市住房公积金中心通过深入调研,确定住房公积金地方标准研究课题,旨在打造住房公积金服务标准化品牌,推动住房公积金服务向受托银行网点延伸,打通服务“最后一公里”,形成可复制、可推广的标准服务模式。

2023年6月25日,山东省住房和城乡建设厅召开《住房公积金银行服务网点建设及服务管理指南》地方标准立项论证会。省住房城乡建设厅住房公积金监管处、省工程建设标准造价中心,济南市公积金中心有关同志,相关领域专家及地标主编单位有关人员参加了会议。

山东举办“公积金服务地方标准”立项论证会

会上,山东省住建厅住房公积金监管处张道远处长讲话,阐述了公积金地方标准编制的必要性,对标准编制工作予以肯定。张道远处长指出,2023年全省住房公积金行业服务提升和文明创建行动的主题是“标准落实年”,标准化工作至关重要,只有各项工作实现标准化才能更好推动规范化、数字化。希望各地市公积金主管部门、主编参编单位及各位专家集思广益,共同把该项标准编制好,探索实现公积金工作向标准化工作转型。

山东举办“公积金服务地方标准”立项论证会

山东省住房和城乡建设厅住房公积金监管处处长张道远

济南住房公积金中心党组书记、主任杨永斌汇报了公积金地方标准编制的基本情况和前期准备工作,介绍了《住房公积金银行服务网点建设及服务管理指南》标准立项的工作背景、编制依据、实践经验、目的意义、编制原则等。近年来,济南住房公积金积极推进服务标准化工作,拟定了《住房公积金济南标准化管理指引》,将合作银行的共建营业厅划分为标杆厅、标准厅、普通厅三大类。目前已在10家银行建成24个共建厅,其中总营业面积超过1000平方米的标杆厅5家、最大的1800平方米。目前,正在推进二期工程,网点布局拟覆盖各区县、重点项目、重点行业,计划三季度分批完成50家共建厅。已有的银行共建厅坚持贯彻标准化工作模式,在服务标准化、提高群众满意度方面取得初步成效。为推广共建营业厅建设经验,加快建立综合性住房公积金营业网点,更好服务群众,济南公积金中心牵头编制了《住房公积金银行服务网点建设及服务管理指南》。

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