扎根中国市场20余年，养乐多在向中国消费者提供优质活性乳酸菌饮品的同时，将企业社会责任上升到管理创新的新高度。
基于企业理念，养乐多在“养”护地球方面推进节能减排、减少一次性塑料使用;在“乐”助社会层面，坚持肠道健康知识普及，通过开展养乐多妈妈“益起乐享生活”“粉红社区”公益计划、“菌衡肠乐”食育科普，关注儿童、女性、老人等群体。凭借在社会责任领域的实践表现，养乐多近日获评“标杆2023”新京报年度责任贡献力品牌。
养乐多(中国)集团的CSR六大重点实质性议题。企业供图
“养”护地球
“不断探索生命科学，为世界人类的健康和美好生活作贡献”，是养乐多的企业理念。目前养乐多CSR(企业社会责任)推进委员会已将“气候变化”“塑料容器包装”“水”作为重点实质性议题。
为促进各生产环节能效提升，养乐多无锡第一工厂、天津工厂进行锅炉改造、更换LED照明，于2022年引入光伏发电项目。2019年至2022年，养乐多中国工厂碳排放总量从56646.94吨下降到44228.1吨。为实现全链减碳，养乐多中国通过绿色运输减少生产后的温室气体排放。
养乐多无锡第一工厂光伏太阳能发电项目。企业供图
塑料包装容器污染已成为全球重要污染来源。为减少一次性塑料使用，养乐多全线产品采用先进工艺进行封盖，可开盖即饮，无需配备吸管。
在生产过程中，养乐多重视废弃物管理。无锡第一工厂通过设备改进使污泥含水率从85%降至67%，污泥量下降54%。天津工厂重点关注包装印刷过程中产生的VOCs(挥发性有机物)，油墨中VOCs含量由58.8%降至37.1%，包装印刷过程VOCs排放降低36.9%。
在水资源利用方面，养乐多无锡第一工厂依据水箱的月水质监测结果，调整水箱清洗频率，平均每年水箱清洗排水量减少5000立方米。天津工厂优化清洗工艺，实现年节水量约1500立方米。
“乐”助社会
养乐多一直遵循创始人代田稔医学博士“预防医学、健肠长寿、轻松享有”的理念，将研究成果应用到产品中。同时，开展线上线下健康知识科普，呼吁更多人关注肠道健康。
第十八届益生菌与健康国际研讨会消费者课堂现场。 企业供图
在肠道健康科普方面，养乐多连续18年参加“益生菌与健康国际研讨会”，参与《食品用益生菌通则》团体标准编制;连续多年支持举办“消费者课堂”活动，不定期开展“科普大讲坛”和“科学Live秀”。自2010年起，养乐多在每年世界肠道健康日开展科普活动，随后开设“有益说益”科普公众号，并与《自然》期刊线上出版物开创“Nature说”专栏，丰富科普形式。
养乐多还高度关注社区福祉，关爱儿童、孤老等群体，“养乐多妈妈”成为连接公司与社区的纽带。2021年—2022年，养乐多妈妈“益起乐享生活”活动持续开展，重阳节到社区、敬老院看望老人，送去礼物和养乐多产品。2023年，养乐多妈妈的足迹走遍上海、北京、天津、福州、南昌、衡阳、厦门、福州等城市的8个社区和5家敬老院。
养乐多走进敬老院关爱老年人健康。 企业供图
2023年，养乐多还携手公益项目BePink，推出“粉红社区”计划关爱女性健康。养乐多妈妈化身社区志愿者，与当地专业机构合作开展乳腺癌筛查，引导公众增强“治未病”意识。
同时，养乐多发起由食育话题引伸出的肠识普及，《菌衡肠乐——营养食育课堂》课件应运而生，以食育为话题，传递养乐多食育观，呼吁更多消费者关注肠道健康。
推进CSR愿景
2023年是养乐多品牌进入中国发展的第20年。养乐多(中国)投资有限公司董事长梅原纪幸认为，历经20年沉淀，养乐多已深度融入中国经济与社会发展中，也在积极回应中国的双碳战略和生物多样性政策，这与养乐多集团提出的“成为一家为世界人类健康持续作出贡献的健康保健型公司”2030年愿景目标一致。
在此目标框架下，养乐多中国2019年就明确了2020年—2025年企业社会责任愿景，即“更多的中国人随时随地获得养乐多的乳酸菌产品以及预防疾病和健康的知识，更多的利益相关方由于我们而享有更加健康和美好的生活和环境”，并于2020年启动企业社会责任管理体系。
养乐多(中国)发布《2021-2022年企业社会责任报告》。企业供图
2023年11月，养乐多(中国)投资有限公司发布《2021—2022年企业社会责任报告》，覆盖3所工厂、40家分(子)公司，39家宅配中心，详述了养乐多中国在运营中对环境友好、对社会负责的态度和实践，对将来的承诺和行动计划。
梅原纪幸表示，目前公认的影响世界经济和社会发展的前两项风险是传染性疾病风险和气候变化，这也关系到养乐多中国的CSR实质性议题，“我们坚持以益于社会的方式进行经营和管理，守护肠道健康，为生态环境保护承担责任，为社区的和谐付出温暖善意，通过实现企业理念提升企业价值，为全社会的可持续发展贡献力量。”