近日，有网友反映，现在乘坐上海地铁，即使不佩戴口罩也可以进入地铁站，不会被工作人员阻拦。
3月25日，上海有网友发帖表示：“今天坐地铁忘记戴口罩了，一直到出站都没人提醒，看来上海地铁是不需要佩戴口罩了。”也有网友留言称，现在确实没有强制要求戴口罩了，两次忘戴没人提醒了。
3月30日，澎湃新闻记者拨打了上海地铁服务监督热线，对方表示，新冠病毒实施“乙类乙管”后，乘坐上海地铁就不强制要求乘客佩戴口罩了。上述工作人员还称，为了乘客的健康，乘坐地铁建议全程配戴口罩，乘客不戴口罩，也不会不让进地铁站。
同日，上海地铁方面也向澎湃新闻记者回应称，目前建议乘客佩戴口罩，但不作强制性要求。
除了上海，广州地铁、成都地铁对乘客佩戴口罩也不作强制要求。
据广州日报报道，日前有乘客在社交平台分享，“刚刚不戴口罩也可以进地铁了”，并配上在地铁站内露出口鼻的照片。对此，广州地铁回应：目前，广州地铁在乘客进站时会提醒乘客佩戴口罩，但不作强制要求。地铁是人流密集场所，为保障乘客的健康出行，建议乘客尽量佩戴口罩。
据成都发布3月22日消息，成都轨道集团表示：成都地铁严格落实国务院联防联控机制综合组印发的《新型冠状病毒感染防控方案(第十版)》(联防联控机制综发〔2023〕5号)要求：“倡导公众遵守防疫基本行为准则，坚持勤洗手、戴口罩”。目前，成都地铁通过语音广播和人员现场提醒的方式，倡导乘客在乘车过程中全程佩戴口罩，做好个人防护，减少交叉感染风险，同时感谢您的理解与支持。