今日(9月25日)起，商业银行将对符合调整条件的存量住房贷款进行统一批量调整，批量调整主要针对符合首套住房贷款条件的借款人。
与此同时，对于“认房不用认贷”政策落地后“二套变首套”的存量房贷、部分固定利率首套房贷以及逾期房贷，需借款人于9月25日至10月22日向商业银行主动申请，申请前须完成相关准备工作。
部分借款人
已可查看调降幅度
存量首套房贷利率调整前夕，多家国有大行、股份制银行、城商行、农商行、村镇银行等已经提前通过官方微信公众号、手机银行、官网、客服电话等渠道发布了存量房贷的调整范围、调整规则、调整方式、申请渠道等操作细节。
9月24日，《证券日报》记者查阅多家银行的手机银行App发现，不少银行已在醒目位置设置了存量房贷利率调整相关模块。例如，工商银行在App首页设置了“利率调整”模块，并在该模块右上角标注了“房贷”，点击后即可查看个人房贷情况。
据记者了解，早在9月12日，建设银行就率先在手机银行App上线“存量房贷利率调整”功能，随后，多家商业银行陆续上线该功能，借款人可进行相关信息查询。近日，已有银行在手机银行查询功能中新增了拟调整后的房贷利率信息，包括拟下调的具体幅度。
“在兴业银行手机银行App‘存量房贷利率调整专区’中可以看到我的贷款为浮动利率，执行利率为5.38%，显示‘9月25日起系统自动调整’，拟调整后的执行利率为4.3%，这意味着每月可节省几百元。”一位借款人如是说。
据绍兴市一位借款人介绍，登陆工商银行手机银行App，在“我的贷款”选项中可看到贷款合同详情，“我的房贷于2011年11月份办理，选择的是等额本息还款，年化利率为5.45%，每月需还款近10200元，虽然目前新的房贷利率还未更新，但还款计划中的金额已有变化，以后每月房贷将少还1000多元。”
除App之外，9月24日，《证券日报》记者致电多家银行官方客服发现，部分银行已在电话客服中加入了存量房贷调整的提示语音，客户接通后可直接询问相关事宜，为借款人提供便利。
此外，也有借款人早已收到银行的短信提醒。北京市一位借款人告诉记者，他近日收到了招商银行的短信，相关内容显示，自9月25日起其贷款执行利率将由LPR(贷款市场报价利率)+59BP调整至LPR+0BP。
也有银行网点工作人员告诉记者，针对存量房贷利率调整等情况，内部对员工进行了培训，以便更好为客户提供服务。
还有银行在官网、官方公众号等渠道，不断更新关于存量房贷调整的问答。例如，9月24日，建设银行发布的《关于9月25日存量首套住房贷款利率批量调整的问答》提到，9月25日8时起，客户可通过手机银行App、“建行智慧个贷”小程序等渠道查询利率调整结果。