一年一度的“618”年中大促活动正在进行中。以往,每逢大型电商促销活动,到处可见人们用力凑满减、激情下单“买买买”的场景。如今,各类名目繁多的促销活动不断上线,电商促销活动常态化,大家的购买热情还依旧吗?
上周,中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com),对1001名受访者进行的一项调查显示,今年年中大促,消费者整体呈现出了理性消费的趋势,36.3%的受访者兴致冲冲要大买,58.7%的受访者则表示内心平静,理性购买。受访者的购买行为,更多地受自身购物需求、活动优惠力度、促销规则复杂度的影响。
平时总有促销活动,大促只买需要的,不会非得凑满减
青岛的辛亭亭在媒体工作,今年的年中大促,她的参与热情没有往年高了。“感觉大家对电商促销已经习以为常了,平时也总有促销活动,有需要了就会买。赶上大促,我也只是想想家里需要添点什么,没有特别想买的东西也不会非得凑满减了”。辛亭亭说,她今年就买了些家里缺的生活日用品。
在上海从事旅游服务工作的姜宜花,用“随缘”描述她今年参加“618”的心情。“以前,我会为了买护肤品、手机这些单价贵的物件,专门等大型折扣活动,一等就是几个月。现在活动期间的价格也没有比平时活动价低很多,而且我现在更喜欢即买即用,不太会特意等大促了。”
北京的刘玉晓是一名自由职业者,孩子3岁。今年大促节第一波,她就买了不少东西。“买了宝宝的衣服、凉鞋和玩具,给家里换了炊具和烤箱,买了点清洁用品。”她说,家里吃穿用度大,还有一些待买物品在等第二波促销活动开始后下单,最近每天都在收快递。
不过刘玉晓表示,以前她参加大促非常有激情,会提前很多天就开始收集优惠信息、比价,一下能买五六十件东西。而现在,她更平常心了,“什么便宜了就顺便买点,忘记买了、缺什么了就临时再买”。
今年年中大促,36.3%的受访者兴致冲冲要大买,而近六成(58.7%)的受访者则坦言内心平静,会理性购买,更有5.0%的受访者直言没兴趣,没参与。进一步分析发现,年龄越低,参与热情相对更高。具体来看,00后参与热情最高,会大买的比例为40.4%,其次是90后(39.7%),70后(25.7%)这一比例最低。
北京师范大学经济与工商管理学院副教授、电子商务研究中心副主任李江予分析,以前,每年的电商大促对于消费者来说是“有利可图”的,因此消费者会专门选择在这个时机购买。而近几年,随着数字化程度的提升和电商个性化营销能力的加强,一些企业和商家会凭借电商渠道进行一些日常的营销,而不再只依赖特定的促销日,消费者也不再只在特定日子里进行大规模采买了,这慢慢会成为一种常态。